酒店保洁服务工作标准.pdfVIP

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酒店保洁服务工作标准

1.酒店保洁服务工作标准

在酒店保洁服务中,公共区域的清洁是至关重要的。为了

保持公共区域的整洁,需要做到以下几点:

1)石材面:清除废杂物、纸屑,保持无污迹、光亮、干

净。

2)地毯:清除纸屑、污迹、油渍。

3)墙面:保持踢脚线、消防排烟口、警铃、安全指示灯、

各种标牌表面干净,无灰尘、水迹、斑点。

4)电梯厅:保持墙面、地面、门框、电梯指示牌表面干

净,无油迹、灰尘、杂物。

5)玻璃窗:保持玻璃、窗框、窗帘、窗台干净、明亮,

无积尘、污迹、斑点。

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6)各种设施外表:如广告牌、灯箱、消防栓箱、楼层分

布牌等,表面干净,无积尘、污迹、斑点。

2.客房卫生间

客房卫生间的清洁也是非常重要的。以下是客房卫生间的

清洁标准:

1)地面:清除尘土、碎纸、垃圾,保持无积水、无尿迹、

污迹(不允许使用含酸性的清洁剂)。

2)面盆:清除池壁上的污垢、痰迹,保持光亮洁净,并

每天消毒。

3)水龙头:保持无印迹、污垢,光亮、洁净。

4)洗手池台面:保持无水迹、无尘土,并每天消毒擦拭。

5)镜面:保持无水迹、无尘土,并每天擦拭。

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6)恭桶:内外洁净,无污垢黄迹,并每天消毒。

7)手纸架及厕纸:保持光亮、洁净,无手印。厕纸需要

不间断供应。

8)垃圾桶:每天清倒并保持内外干净。

9)墙面:保持无尘土、无污迹。

10)天花板:保持无尘土、无污迹。

11)供应品:需要不间断供应,各种毛巾每天更换,并保

证消毒干净。

12)浴缸及喷头:每天消毒、无污迹、光亮干净。

13)浴帘:每天清洁无污迹、无酶渍。

3.卧室

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卧室也需要保持清洁。以下是卧室的清洁标准:

1)壁柜:每天擦拭、无污渍,柜内客用品需要不间断供

应。

2)家具:每天擦拭、无污渍。

3)床:每天更换床单,床盖需要平整美观。

4)地毯:每天吸尘、无污渍、无杂物。

5)壁纸:保持无尘、无黄渍。

6)灯具及灯罩:每天擦拭、___、无污迹。

7)冰箱及饮品:每天擦拭、饮料及食品需要不间断供应。

8)各种杯具:每天消毒、无水迹、无破裂。

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9)客用物品:每天更换、不间断供应。

4.楼梯清洁标准

楼梯也需要保持清洁。以下是楼梯的清洁标准:

1)地面:清除痰迹、碎纸、烟头及垃圾杂物。

2)壁面:保持无手印、无污迹。

3)消防设备:表面保持无尘土。

4)楼梯:地面保持无烟头、痰迹及垃圾杂物,扶手保持

无尘土。

5.储物间

储物间也需要保持清洁。以下是储物间的清洁标准:

1)地面保持无积水,排水口需要保持通畅。

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2)杂物及污物需要及

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