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电子商务下物流配送的文献综述

李雯，吴梦云，杜建国《我国电子商务环境下物流配送体系的研究》

1.电子商务与物流配送体系的相关概念

1.1。电子商务的相关概念

真正意义上的电子商务是20世纪90年代初期在美国、加拿大等国兴起的一

种崭新的企业经营方式，是一种通过网络技术的应用,快速而有效地进行各种商业

行为的必威体育精装版方法:通过实施电子商务,在商业运作的整个过程，包括从原料采购、销

售到日常动作以及信息管理等环节上实现交易无纸化、直接化、自动化.

电子商务概念模型是对现实电子商务活动的一般抽象描述，它由电子商务实

体、电子商场、交易事务和信息流、资金流、商流、物流等基本要素构成。电子

商务概念模式如图2．1所示:电子商务实体是指能够从事电子商务的客观对象,它

可以是企业、银行、商店、政府机构或个人。交易事物指电子商务实体之间所从

事的商务活动的内容，例如询价、报价、转账支付、广告宣传、商品运输等。

1。2电子商务下的物流配送的概念

电子商务下的物流配送是指，物流配送企业采用网络化的计算机技术和现代

化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段，针对社会需求，严格地、守信地

按用户的订货要求,进行一系列分类、编配、整理、分拣、配货等理货工作,定时、

定点、定量地交给没有范围限度的各类用户,满足其对商品的需求。电子商务下的

物流配送就是信息化、现代化、社会化的物流配送。这一新型物流配送能使商品

流通较传统的物流配送方式更容易实现信息化、自动化、现代化、社会化、智能

化、合理化，使货畅其流，物尽其用,既减少生产企业库存，加速资金周转，提

高物流效率，降低物流成本,又刺激了社会需求，有利于整个社会的宏观调控，

也提高了整个社会的经济效益，促进市场经济的健康发展.

1。3物流配送的相关概念

物流配送包括五种种类：

（1)配送中心配送，其组织者是专职从事配送业务的配送中心。

（2）配送点配送,配送点是在某一特定区域设置的专门设置该区域配送业务的

网点。

(3)仓库配送,即以仓库为地点进行的配送。

(4）商店配送，其组织者是通过企业的经营网点，是卖出即配送。

（5）企业配送，组织者是生产企业,一般来说，配送的产品往往都是一些使用

性较强或自身生产的产品，同时需求方都是最终用户

周仕仁《电子商务下的物流配送模式研究》

2.电子商务与物流配送之间的关系

2。1物流配送是电子商务的重要组成部分

随着网络技术和电子技术的发展,电子中介作为一种工具被引入了生产、交换

和消费中,人类进入电子商务时代。我们可以用公式：电子商务=网上信息传递十

网上交易+网上结算+物流配送来描述电子商务活动。

2。2物流配送为电子商务优势的实现提供了可靠保障

电子商务具有方便、快捷和高效等优势，但缺少了与电子商务相匹配的物流

配送体系，电子商务所带来的交易方便、快捷、高效的优势便难以实现。

2.3物流配送是企业面对客户的一种营销手段

物流配送提供了商家与客户面对面交流的机会，有助于双方增进了解与沟通，

消除客户对虚拟企业及在线购物的怀疑心理，树立企业在客户心中的良好形象,同

时通过物流配送还可以帮助企业了解客户的真实需求,更好的为客户服务。

尹慧博《浅析电子商务环境下的物流配送》

3。电子商务对物流配送的影响

3。1电子商务催化了物流配送的革命

现代物流配送可以为电子商务客户提供多方面服务,根据电子商务的特点,对

整个物流配送体系实行统一的信息化管理，按照客户网上输入的订货要求,配送服

务商在物流基地进行理货、配货作业，并将配好的货物送交收货人。先进的配送

方式对物流企业提高服务质量、降低物流成本、优化社会库存配置，从而提高企

业的经济效益及社会效益具有重要意义.现代配送作为物流的一种有效的组织方

式，代表了现代市场营销的发展方向，电子商务催化了传统物流方式的革命。

3。2电子商务对物流配送提出了更高的要求

电子商务是开放式的市场,会延伸到全世界有购买要求和入网条件的每一个角

落。网上大量分散化的商品需求都要通过送货公司来满足.这就使得配送业务的市

场极大地扩展，面向最终消费者的业务大量增加。电子商务为物流配送提供广阔

的市场、带来新的发展机遇的同时，对物流配送也提出了更高的要求.要求配送速

度更加快捷。电子商务环境下，在商流和支付都实现了数字化传输后，物流配送

也必然要求提高效率加快速度。只有具备与电子商务相匹配的物流处理能力及