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浅谈互联网在医院的应用问题

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孙嘉若张国顺

一、互联网的普及程度

据中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布的第40次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2017年6月，中国网民规模达到7.51亿，占全球网民总数的五分之一。手机、电脑的普遍使用已成为一种常态，几乎随时可以看见街上持着手机的人，他们利用互联网看即时新闻、查询资料、网上购物等，十分方便。同样，网约车、线上教育、共享单车等也在逐渐普及，人们的出行方式、教育方式有了很大的改变。

二、互联网医疗

在互联网发达的今天，互联网医疗也从一种概念逐渐演变成一种实践与应用。互联网医疗包括了以互联网为载体和技术手段的健康教育、医疗信息查询、电子健康档案、疾病风险评估、在线疾病咨询、电子处方、远程会诊及远程治疗和康复等多种形式的健康医疗服务。将互联网与医院联系在一起，运用信息技术进行医疗流程管理是一项复杂的系统工程，其有效实施为医院形成可持续发展能力、获取更多医疗资源、提高医疗服务水平奠定了基础[1]。

三、互联网在医院应用的优势

1.门诊预约

如今许多医院已推出网站、微信公众号或App等为需要就医的患者提供网上预约门诊挂号，从而简化就医环节，节约就医时间，真正体现了以病人为中心，一切从方便病人出发，符合当今医院人性化温馨服务的理念。

2.在线医疗

在线医疗是一种以互联网为依托，针对门诊就医的弊端，利用在线问答、即时通信工具等互联网手段，由专业医生为患者提供病症诊断和健康咨询的医疗活动[2]。此种方式更好地联通了医院与患者，利用互联网就能够实现有效咨询以及初步的诊断，同样也能使偏远地区的患者不出家门就能享受到大城市的医疗资源。值得一提的是，某电视剧中曾提到过的一种“移动初诊平台”，也是建立于互联网的一种在线医疗模式，如今也逐渐在我们的生活中以更为明确的形式使用，为社会提供了更为方便快捷的医疗服务资源。

四、互联网在医院应用中需要注意的问题

由于互联网医疗的使用愈加广泛，互联网的安全问题则需要多加注意。网络使用人数多，使用范围广，尤其是在医院内，国家卫生部要求医院定期通过网络传报药品、医用耗材使用、疾病发生情况；医保中心、疾控中心等部门要求通过网络实时掌握患者在院就诊信息、传报疾病数据、医保费用使用情况。因此，医院的内部信息资料与患者的个人资料的妥善保存很重要，并且保护患者个人隐私的同时，也应建立好完善的患者的电子病历，从而更好地为患者提供帮助。同样，关于线上就医的标准与安全问题也应得到重视。网络中总还是有些不文明、不道德甚至违规的现象发生，而若这些现象发生在在线医疗上，则可能发生关乎患者生命的问题。因此，完善网络上（包括公众号、App、官方网站）的预约、就医程序以及在线医生的身份信息对于互联网医疗的良好发展起着很大的作用。

在现代的信息社会和迅猛发展的网络时代，互联网早已与我们的日常生活密切相关，在生命健康如此重要的今天，互联网与医疗事业的互联互通作为一个必然趋势，也已经不断发展、不断成熟，而在互联网医疗为患者提供更加便利的同时，其细节之处也应被多加重视，不仅仅是使用者提高防范意识，发布者、管理者、运营者更应对其互联网系统、信息以及方式方法进行重重审核，加强对信息的必威体育官网网址程度。只有在隐私被良好保护的情况下，互联网与医院才能共同发展，互联网医疗也才能更好地服务社会。

参考文献：

[1]张慧英，李增笑.基于价值链的医疗成本管理探微[J].中国卫生经济，2006（9）：59-63.

[2]毛瑛，井朋朋，朱斌，等.远程医疗与在线医疗的互补研究[J].中國卫生事业管理，2016（2）：84-87.

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-全文完-