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年终总结

2022年终工作总结以及下年计划范文【一】

新年将至，在过去的2022年里，我保安部紧紧围绕酒店全年的中心

工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新，不断提

高，全面地完成了今年的各项任务，为某某酒店各项目标顺利完成做出应

有的贡献。总的来看，我们一年来的工作有许多好的方面，也有许多不足，

为了能在今后工作中，扬长敝短，特对今年工作总结如下。

一、各项考核指标全面完成

在酒店各级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，我保安部顺利

完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故，消防设施、

设备的完好率全年达到了100%，为酒店各部门进行消防安全培训。真正

起到了保驾护航的作用。

二、建立健全绩效考核制度

实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要，是落实目标责

任制的强有力依据。我部门结合自身的特点，将员工的工资、奖金与员工

个人的工作表现等直接挂钩，通过不断完善的激励机制最大限度的发挥员

工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。员工以酒店为家的同

时，部门也坚持贴近、关心员工，急员工之所急，想员工之所想。

三、强化管理，不断进行学习和培训

由于酒店行业工作的特殊性，客人的需求常常与我们的工作要求发生

矛盾，有些客人不理解，常发生辱骂保安员，甚至做出一些过激的行为。

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对于客人的辱骂从不还口，而是尽量让客人得到一次愉快地消费。

四、加强消防设施、设备的保养

安全工作是企业的生存之本，在总公司及酒店总经办的指导下，我部

门坚持“安全第一，预防为主”的方针，认真、扎实做好每项安全防范工

作。为了使消防安全工作落实到实处，我们加强安全检查。针对三楼餐厅

和北楼装修的施工场地，时间长，任务重，我们落实重点防范，加强巡逻

检查次数，在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护，同时落实动

火审批制度，做到不审批不准动火，没有操作证，不准动火，真正地把安

全工作落实到实处。

我部门经常进行巡视和检查。对容易引发事故的危险点，重点范围认

真进行消除隐患。坚持对餐厅、厨房等处的安全检查，对发现的安全隐患，

及时进行处理，不能处理的，如实上报。今年有许多推销人员骚扰客人，

给我们安全工作带来了困扰。我保安部人员，利用监控设备和巡逻人员密

切配合，进行制止、驱赶，确保楼层安全。一年来，我们加强了对酒店消

防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。对期灭火器进行了更新维护，

缺少零部件的消防器材及时补齐，对重点部位的消防设施、设备进行维护

保养，存在故障进行了维修，确实保证了正常使用，万无一失。

虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成绩，管理水平得到

了极大的提高，但我们也必须正视到工作中存在的困难及面临的挑战。所

有这些问题和不足，都有待于我们今后认真地思考和总结改进。

2022年终工作总结以及下年计划范文【二】

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2022年到酒店工作，同时分管保安部，在管理保安部期间，

感受与感触颇多。

一、消防工作

1、根据市消防支队指示，要求制定出定期对酒店的各项安全设施进

行检查，并做好记录。对检查出的不合格项目及时整改到位，在巡逻过程

中发现已损坏的消防设备及时进行报损更换，相关经费进行特批，将消防

做到坏必修、损必换。同时在今年消防自检时发现的一批过期的防毒面具

进行及时更换。

2、因酒店在经营过程中人员调动比较大，在年初的工作中我明确提

出更新酒店防火委员会，修订制定防火紧急疏散预案，并严格按照消防安

全工作“谁主管、谁负责”的原则，与各部门重新签订三级防火责任状，