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庄古镇旅游发展过程的

问题及对策分析李艳娟

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周庄古镇旅游发展过程中出现的

问题及对策分析

旅111

姓名：李艳娟

学号：111295

一、周庄古镇简介

周庄镇隶属江苏省昆山市,位于昆山、吴江、青浦三市交界之处,坐落在太湖水系的

淀山湖滨,始建于1086年，是中国古镇旅游发展的先驱。仅有0.47km2的古镇却有近

百座古典宅院和60多个砖雕门楼,同时,周庄还保存了14座各具特色的古桥,它们共同

构成了一幅美妙的“小桥、流水、人家”的水乡风景画。最为着名的景点有：沈万三故

居、富安桥、双桥、沈厅、怪楼、周庄八景等。周庄旅游业正式发展始于1989年,

1998年被联合国教科文组织列入世界文化遗产预备清单,2003年被评为中国第一批历

史文化名镇，有“中国第一水乡”之美誉。

二、周庄旅游发展现状分析

1.旅游产业增长速度

周庄作为旅游景点,资源优厚,品质很高。周庄是首批国家公布的5A级旅游景区之

一,有着独特的“小桥流水人家”的自然风貌。随着经济的繁荣和旅游业的发展,周庄的古

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年4月1日，古镇周庄第一个景点沈厅开门迎宾，营业

收入刚到20万元，到2007年，周庄古镇景区实现门票收入超过亿元，再到2010年更

成为上海世博会长三角地区受益最大的景区，并获得世博“最受欢迎2010奖”。但从接待

游客数量就可以看出周庄的古镇游增长速度之快。

2.

食：周庄众多餐馆、酒店、主题餐厅，提供丰俭由人的餐饮服务，更有丰富的本地

菜肴和名人食客的光临，民宿人家自然健康的家常菜。但多数餐厅挂着“正宗”“老字号”

等招牌，但食品质量却名不副实。

宿：周庄目前的住宿接待形式有:民居客栈、宾馆酒店、精品会所，国际青年旅

社，可满足从自助经济型到豪华高标准的不同需求。旅游接待设施数量多,但缺少高质

量的宾馆酒店。

行：周庄的外部交通可进入性较强,东距上海60km,西距苏州40km,距昆山市区

30km。昆周公路和周商公路连接京沪铁路、沪宁高速公路、苏沪机场路、312国道和

318国道。周庄境内的急水江又是重要的水上交通要道。但周庄毕竟只是一个小镇,交通

基础设施建设方面仍有缺陷,如周庄镇汽车站较小,距离古镇景区较远,开往重要城市的

汽车班次较少,一些私人承包的车辆设施陈旧。周庄景区内部交通条件也较差,主要问题

是古镇保护区外交通工具少、道路窄;停车场位置和收费不合理、三轮车管理不规范。

3.软件水平

（1）服务质量

周庄民风淳朴,居民服务态度热情。但是由于当地的经济发展水平所限,当地居民,

没有受过专业的培训,难以提供职业化的服务,尤其是外语水平较低,难以为外国游客提

供周到的服务。周庄旅游业的发展已经带动全镇的经济发展,也使得当地大部分居民参

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但服务的专业化水平和完善程度却存在问题。

2）知名度

知名度是指景区在世界范围内的知名度和信誉度。在20世纪80年代以前很少有旅

游者光顾周庄。20世纪80年代初,少量知名人士开始到访周庄,周庄因交通闭塞、经济

落后而保护