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通过对“原产品”进行加工的预期工作结果某人被安排负责某物某人对所负责事物的作为交流思想发展理念宏观视野组织能力搜集并思考反馈作出调整增强组织能力领导层有效的团队一线员工用于加工“原产品的流程”进系统,提高效率培训一线员工与他人协调协作以改管理层有效的运营产出一线员工原产品流程
工作基本责任某位员工被授予某职位或者被安排具体负责的事情是什么某种原产品期望员工对“原产品”所做的“用于处理某种“原产品”的“流程”流程”是什么通过对“原产品”进行工艺加工,期望的结果产出是什么结果产出
使用范围限制细微的差别
能力、极限、特点细微差别分配任务训练、指导、培训
人流程
在需要时调整评估一线员工用于加工“原产品的流程”进系统,提高效率培训一线员工与他人协调协作以改管理层有效的运营产出一线员工原产品流程通过对“原产品”进行加工的预期工作结果某人被安排负责某物某人对所负责事物的作为
发展理念:
有效的组织
评估与调整
不要过度控制细节
明确的资格/职责/任务列表。5)一个持续的培训、指导时间表。
职位名称职责1任务1A任务1B任务1C任务1D任务1F任务1G职责2任务2A任务2B任务2C任务2D任务2F任务2G职责3职责4任务4A任务4B任务4C任务4D任务4F任务4G职责5任务5A任务5B任务5C任务5D任务5F任务5G任务3A任务3B任务3C任务3D任务3F任务3G
学习的能力
只给出改进的建议受到很大的打击一味地表扬使谈话变得毫无意义
不要强迫新上任的经理进行不适合于他们的训练不要建议他们做与他们价值观相背离的事情不要总是自己在说,可以提很多引人思考、发人深省的问题
不要表现得知道一切不要对所有的错误都提出批评
不要让你的新任管理者依靠你不要对新上任管理者的项目承担责任
8)不要告诉新上任管理者你自己失败的地方9)你可以提一些问题鼓励新经理进行思考
10)不要太过频繁地面谈。
任何一个被赋予培训职责的人,都应该知道如何做一名优秀的培训师!
组织的每一个级别,都有各自不同的思维方式。当你能够培训别人去做你做的事时,你在公司的价值就提高了,因为你在复制你自己。
磨刀不误砍柴工与其授人以鱼,不如授人以渔协调员及训练者角色想方设法引导他们自己找到解决问题的办法并且不对他们说破。4)你需要花更多的时间完成更高层次的管理任务和谋划未来。
1)宣称某人没有动机,是一个错误的说法,因为每一个人的行为,都有他们的动机。2)阻止人向前迈进的不是缺乏动机,而是出现了障碍。
批评失败拒绝得不到自己想要的事物失去自己所拥有的事物
建设性的批评让人感觉像伙伴谈心那样与犯错的人一起确认如何避免将来再发生类似的错误。一定要在于犯错误的人的谈话中不时地插进鼓励与信心。
失败同样与环境有关——而不仅仅与人有关。
a)识别一个人的内在动机,并把它与手头的任务联系起来;b)识别并移除一个人内在动机上的任何障碍。
创造良好的环境条件
要释放出人的正能量
操纵:激发:
承认每个人都有差异
情商:
序号要评估的领域人们不同的思维方式行为趋势使用的评估工具迈尔斯-布里格斯性格分类法70题(MBTI职业性格专业评估93题)123DISC评估法个人动机职场动机评估工具
要一直把这些评估视为中性,不要用“好”或“坏”来划分某人的偏好。那只是人与人的不同而已!
如何让员工清楚地了解团队的长远目标?
你认为要实现我们的使命与愿景,我们还能做些什么?
能力与局限
发展蓝图拼图最合适的人面对面解释达成一致跟进。
说明首要的目标与任务对所期望最终结果的正确描述不需要你确切地告诉他们如何去做归属感
解释项目列出纲要面对面的交谈指出遗漏的要点就后续进展情况的检查日期达成一致
纲要包含内容
2)充分信任型授权。
同时授予他荣誉
创造有利于正能量出现的环境条件。开会过度:开会太少:
保持健康和活力特定需求相一致
(每日安排)(每周战术)(每月战略)(季度非实地审查)
你心里必须有一个目的,而且要开动脑筋。所以,你应该把倾听作为一个目标,一个你必须完成的任务。
恐惧感
行为1:过滤。行为2:猜测。行为3:低估。
行为4:联想。行为5:复述。行为6:预测。行为7:安抚。
我们并没有所有问题的答案,其他人的观点能够带来价值,而且,如果我们不考虑不同的观点,就不能掌握整个的真实情况。
你必须理解
分歧:紧张:冲突:
真诚地倾听追求理解开放的思维思考连锁效应权衡每一个解决方案
帮助他们得到他们想要的、相信的、看重的东西的计划
良好的倾听真正地理解对方寻找双赢的解决方案
步骤1-4:关于过去步骤5:关乎未来
他人的想法与感受用心理解对方的立场对方头脑中浮现的画面
你不要也不能作为私人问题不要进行自我辩护
接近事物的核心
增加你的培训预算持续地培训到位
知识、技能与态度
学习目标
持续
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