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探讨护理查对制度在手术室防范护理纠纷中的应用效果
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摘要目的探讨护理查对制度在手术室防范护理纠纷中的应用效果。方法到我院手术室进行手术治疗的100例患者作为研究对象，其中对照组实施常规护理，实验组患者在对照组基础上给与护理查对制度，观察两组患者在护理过程中出现的不良反应情况以及护理满意度。结果实验组患者的不良反应发生率要低于对照组，而护理满意度要高于对照组，差异均有统计学意义（P＜0.05）。结论综上所述，护理查对制度可以很好的降低手术室护理纠纷的发生，有效的提高患者的护理满意度，值得推广使用。
关键词：护理查对制度；手术室；护理纠纷；应用效果
随着近年来交通意外的不断上升以及国内环境的持续恶化，人们的生命健康受到极大的威胁，因此对于此类突发事件导致的疾病通过手术室进行抢救、治疗尤为重要[1]。通常患者在手术治疗的过程中若不严格执行手术室护理查对的制度，会导致不必要的医患纠纷产生，因此严格的护理查对制度对于预防手术室护理纠纷极其重要，通过护士对治疗过程进行严格把关，来提高患者治疗满意度，极大的避免医疗护理纠纷的产生[2]。此次实验我们通过分析患者通过护理查对制度后的治疗满意度来为手术室预防护理纠纷的产生提供理论依据，现将报告如下。
1.资料与方法
1.1一般资料
选取2015年2月至2016年1月到我院手术室进行手术治疗的100例患者作为研究对象，随机分为实验组与对照组，各50例。对照组：患者男性26例，女性24例，年龄在22至71岁之间，平均年龄为（41.1±6.3）岁，所有患者均实施常规护理，其中21例为骨折患者，17例为外伤患者，12例为阑尾炎患者；实验组：男性患者28例、女性患者22例，年龄在23至73岁之间，平均年龄为（45.4±6.2）岁，患者在常规护理的基础上给与护理查对制度，其中19例为骨折患者，18例为外伤患者，13例为阑尾炎患者。两组患者的性别、年龄比较差异无统计学差异（P0.05），具有可比性。所有患者均知情同意，且经我院伦理委员会批准。
1.2方法
此次研究根据分组采取不同的护理方案，对照组：所有患者实施常规护理，主要是对患者进行常规药物护理，嘱咐患者注意日常饮食等。实验组：在对照组的基础上给与护理查对制度。包括（1）手术前检查手术器械、无菌包等是否灭菌合格，确保手术器械完整。（2）在患者手术前进行查对，对接收的患者做好姓名、住院号、床号、药名等三查八对，同时进行术前备血和配血试验，询问患者过敏史以及其他过往病史。（3）在患者手术过程中检查输血、输液以及用药情况进行核对，尤其输血过程必须由血库工作人员和护士同时进行查对，医生、护士对配血单和血袋等信息进行再次查对；护士实时观察患者输血过程中是否有输血反应出现，输血结束后保留血袋1d后再丢弃。（4）在患者手术结束后，查对所有手术器械，包括纱垫、纱布、手术器械等数目和手术前是否一致，核对无误后通知医生关闭手术切口。（5）对患者手术后的标本（姓名、床号、住院号）进行查对。查对结束后将标本置福尔马林中固定，由专人送病理科留作检查，运送过程中和病理科工作人员进行再次查对，保证无错后签名。
1.3观察指标
观察两组患者在护理过程中出现的不良反应情况，通过自制的护理满意度调查表对护理满意度进行评价，（1）非常满意：评分≥90分；（2）基本满意：评分在60～89分之间；（3）不满意：评分60分。护理满意率=（非常满意+基本满意）例数÷该组总数×100%。
1.4统计学方法
所有数据均采用SPSS19.0统计软件进行分析，计数资料用n表示，采用t检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。
2.结果
2.1护理过程中出现的不良反应情况比较
比较两组患者不良反应情况，我们发现对照组中有4例患者出现感染，5例患者出现输血反应，1例患者有其他情况出现，而实验组中仅1例患者出现输血反应，两组数据对比差异具有统计学意义（P＜0.05），见表1。
表1护理过程中出现的不良反应情况比较[n(%)]
组别
n
感染
输血反应
其他
正常
对照组
50
4(8.00)
5(10.00)
1(2.00)
40(80.00)
实验组
50
0(0.00)*
1(2.00)*
0(0.00)
49(98.00)*
注：与对照组相比，*P＜0.05
2.2两组患者的护理满意度比较
比较两组患者护理满意度，我们发现实验组护理满意度高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05），见表2。
表2两组患者护理满意度比较（n，%）
组别
n
不满意
基本满意
非常满意
护理满意度
对照组
50
8
6
36
72.00%
实验组
50
1
5
44
88.00*
注：与对照组相比，*P＜0.05
3.讨论
由于国内
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