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计算机软件实习报告5篇

计算机软件实习报告1

一、实习目的

由于这次实习，是我们专业的实习教学环节，把原来的认识实习、生产实习

和毕业实习集中到一起了，所以在实习中要：

1、加强和稳固理论知识，哦诶样自己发现问题并运用所学知识分析问题和解

决问题的能力。

2、锻炼自己的实习工作能力，适应社会能力和自我管理的能力。

3、了解实习单位的计算机技术的应用情况、需求情况和开展方向及前景。

4、根据实习单位的具体情况，选定适宜的毕业设计题目。

二、实习单位的情况简介

我所在的实习单位是一家私营企业。

我实习所在的部门是技术客服部，主要从事郑州地区的电脑维修效劳工作。

虽然我学的是动漫专业，但在电脑维修效劳方面的知识少之又少，所以一切都要

从零学起。刚开始实习时，办公室的同事给了我一些有关部门运营和计算机维护

的公司的规章制度，让我对公司运营情况和计算机维护--特别是系统维护有了一

定的认识，真正体会到了一个私营企业单位对人事的重视，理解了我技术效劳部

的电脑维护工作虽然是企业部门运营的一个小侧面，但关系到企业在广阔市民心

目中的形象，我们中有经验的大哥哥大姐姐还给我仔细讲解了计算机维护的每一

款考前须知，经常领着我去进行顾客回访、产品市场调查;后来，又让我参与了

一些具体的工作，比方约定顾客、维修单开立、对外宣传以及。在部门领导及全

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体同事的帮助指导下，经过这么多天的学习、工作，我已熟悉整个电脑维护效劳

的流程，可以独立、熟练地比拟准确地报出各种电脑故障问题。

本公司多年来坚持以“科技求开展，以质量求生存〞为方针目标，以“效劳

只有起点，满意没有终点〞原那么，以“老实、守信〞作为与客户合作恪守的商

业道德标准，以“开拓，高效，求实，创新〞为企业精神，不断推进企业的创新，

以强大的技术和实力效劳客户，全力以赴追求卓越

经营方针：以市场为先导，以研发为动力，以产品为支点，以管理出效益。

人才是公司开展的坚实后盾，在创业的砺炼中，高达培养了一批具有诚信、严谨

和创新的高科技技术人才和高素质的时常队伍。企业的合资，使公司具有大批量

生产能力，实现科研、开发、生产、销售高度一体化的全面提升，使公司具有长

久的市场竞争力和蓬勃的生命力。

三、心得体会

在实习期间，我深切地感受到，技术效劳部是一个团结、上进、充满活力的

集体。每天大家都是笑脸相迎，即使面临很大的工作压力，办公室里仍然会听到

笑声;面对客户，大家总是热情真诚;面对工作上的困难，大家总是互相帮助，直

至解决难题。整个部门和睦相处，就像一个温馨的大家庭。而部门领导就是这个

家庭中的家长，给每个人很大的空间自由发挥。从他们身上，我真正体会到了〞

敬人、敬业、高效、高水平效劳〞的真实意义，体会到了效劳部〞效劳、奉献〞

的意义，体会到了〞创造完美、效劳社会〞的效劳理念，知道了什么是〞创新就

是生活〞。特别令我感动的是，每当我遇到困难向大家求助时，谁都会无私的告

诉我;有一次，一个技术人员曾对我这样说：有个顾客说他的计算机经常出现无

故的黑屏、死机的故障，当他们到那儿的时候，无论是谁都没能查出来到底是出

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了什么毛病或哪儿有毛病。他们把主机带回来后我建议说看看是不是顾客自己对

计算机进行CPU超频了，大家并没有因为我是客服而不考虑我的意见，结果查明

确实是这么回事，然后他们挑回了CPU的主频，并对顾客进行了自己绝对不要随

便超频计算机的教育;后来大家在当天的下班总结时当场对我进行了表扬。我真

是太快乐了。我对能到这样的公司实习感到骄傲，感到自豪。我很庆幸自己能在

这样有限的时间里，在这么和谐的气氛中工作、学习，和同事们一起分享快乐，

分担工作。所以我努力向同事学习，不懂就问，认真完成领导和同事交给我的每

一项工作。部门领导和同事也都尽力帮助我，给我讲授和维修电脑有关的知识。

刚开始的时候有点手忙脚乱，不是这边搞错就是那边忘了，都是同事帮我纠

正。由于后来心态的调整和熟练了，慢慢地学得差不多了，过了两个星期左右，

由于原来只有我的同事一个人上白班忙不过来，就把我和她安排在一起(本来我

们是两班倒的)，从晚上八点到第二天八点，中间有停下来吃夜宵，哦不叫夜宵

叫午饭了，这里可是小时全天工作的哦!刚开始真有点受不了，把我的生物钟都

给搞乱了，我是白天睡觉晚上工作黑白颠倒了，真累