浅谈导游讲解对旅游景区形象的影响.docxVIP

四川职业技术学院毕业设计（论文）

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中文摘要

浅谈导游讲解对旅游景区形象的影响

旅游英语专业

学生：游芳指导老师：许文钰

通过导游讲解含义、方法及价值体现，导游讲解的八种方法，具体了解导游讲解在景区中具有的重要作用。体现导游讲解的优势与价值体现，导游讲解的重要性。了解导游讲解目前存在的哪些问题。根据分析景区良好的发展意识结构。了解导游讲解发展趋势，提高导游自身的专业素质，体现导游讲解与旅游景区价值的最大化，让导游讲解在旅游业中体现它的最大作用。

关键词：导游讲解；现存问题；景区形象

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Abstract:

Ontheinfluenceoftourguideontheimageoftouristattractions

TourismEnglishMajor

Student：FannieYouTutor：Mrs.XU

Throughthetourguidetoexplainthemeaning,methodandvalue.Understandtheeightwaystoexplainthetourguide,adetailedunderstandingoftheimportantroleofguidedtourinthescenicspots.Reflecttheadvantagesandvalueoftheguidetoexplaintheimportanceofthetourguidetoexplain.Understandthecurrentproblemsinguidedtour.Accordingtotheanalysisofthescenicareacarefully.Tounderstandthedevelopmenttrendoftourguide,toimprovetheprofessionalqualityofthetourguide,andtoreflectingtheguideandmaximizingthevalueoftouristattractions，letthetourguideexplainitsgreatestroleinthetourismindustry.

Keyword:Visitingguide;Existingproblems;Scenicspotimage

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俱到，而是突出某一方面的讲解方法。触景生情法是指见物生情、借题发挥的导游讲解方法。虚实结合法是指导游人员在讲解中将典故、传说、与景物介绍紧密结合，即编制、故事情节的导游讲解方法。问答法是指在讲解时，导游人员向游客提问题或启发他们提问题的讲解方法。使游客变被动为主动，激起其欲穷究竟的愿望。制造悬念法是指在讲解时提出令人感兴趣的话题，但有故意引而不发，激起客人急于得到答案的欲望，使其产生悬念。类比法是指以熟喻生，达到类比旁通的讲解方法。画龙点睛法是指用凝练的词句概括所游览景点的独特之处，在给游客留下突出印象的讲解方法。

1.3讲解服务的重要作用

导游讲解服务可以提高导游服务，而且导游讲解发挥着任何其他形式所无法取代的作用。导游通过以前讲解方式对提高导游服务起着重要作用。其一，听景，是观景的拓展、深入和延伸。旅游点的内涵是靠一代又一代人的不断认识、挖掘、创造和积累的。通过导游讲解，静景就成为活景了，也因此调动了游客的想象力，对旅游点的认识更加深刻、全面。作为一个完整的游览产品，一是要提供看的；二是要提供听的，这是内与外的统一体，二者缺一不可。

总之，导游人员不仅要努力提高导游讲解服务的质量，也要尽心尽力地照料好游客的旅行生活，多提供富有魅力、具有针对性的服务，使他们在旅游中获得最大的享受。

2旅游景区形象??

所谓旅游景区形象，就是一定时期和一定环境下社会旅游者对旅游景区形成的一种总体评价，是景区的表现与公众心目中的反映。广义地讲，景区形象应该包括能够被社会公众所感知的有关景区的各种外在表现。这种外在表现既包括有形的硬件设施，如景区的空间外观、服务设施等，也包括无形的形象要素，如文化背景、服务活动等。同时，旅游景区形象的评价是通过旅游者心理感觉和知觉感知反映出来的，其确定者只能是公众。旅游者对旅游景区形象的宣传在旅游市场竞争中发挥着日益重要的作用。

2.1旅游形象确立的影响因素

马勇,李玺认为旅游地主题形象是有其历史