浅谈人性化服务在心血管内科护理中的应用.docxVIP

下载本文档

0
0
约2.88千字
约 5页
2024-09-18 发布于湖北
举报
版权申诉

浅谈人性化服务在心血管内科护理中的应用.docx

1、本文档共5页，可阅读全部内容。
2、有哪些信誉好的足球投注网站（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次，网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档

浅谈人性化服务在心血管内科护理中的应用

???

摘要：目的：探讨心血管内科护理中人性化服务干预的应用价值。方法：本次试验对象为我院收治的98例心血管内科患者，随机将患者分为常规护理组和人性化服务组。常规护理组给予常规护理干预；人性化服务组给予人性化服务干预。评价对比两种不同护理方式的效果。结果：①人性化服务组患者临床护理效果显著比常规护理组高，P＜0.05；②人性化服务组病房基础护理质量、安全防护质量、文书书写质量显著比常规护理组好，总住院时间明显短于常规护理组，P＜0.05；③人性化服务组心血管内科不良事件发生率显著比常规护理组低，P＜0.05。结论：心血管内科护理中人性化服务干预的应用价值高，可有效提升护理服务质量水平，促进治疗效果的提升和减少心血管内科不良事件的发生，加速患者康复出院，值得推广。

关键词：心血管内科护理；人性化服务干预；应用价值

中图分类号：R457

文献标识码：A

引言

心血管疾病在内科临床中属于常见病，且类型较多包括心力衰竭、心律不齐、心肌梗死以及心肌炎等都属于心血管疾病，如不及时治疗对患者的身体造成很大伤害。同时心血管疾病在治疗中治疗周期较长，且易复发，很难根治，而且患者在住院治疗中往往会出现很多心理问题，所以对于护理工作来说要求较高。本文针对于目前临床中采用的常规护理以及人性化服务进行分析，对比不同护理患者的满意度等情况，具体如下。

1资料与方法

1.1一般资料

本次试验对象为我院自2016年11月～2017年11月所收治的98例心血管内科患者，按照掷硬币法将患者分为常规护理组和人性化服务组。其中常规护理组共49例，男患者26例，女患者23例，年龄33～78岁，年龄平均值(55.73±5.28)岁。体重最低41kg，最高82kg，体重平均值（60.42±10.38）kg。其中，冠心病有29例，脑出血有11例，心力衰竭9例。人性化服务组共49例，男患者28例，女患者21例，年龄33～79岁，年龄平均值(55.02±5.21)岁。体重最低41kg，最高82kg，体重平均值（60.28±10.15）kg。其中，冠心病有28例，脑出血有12例，心力衰竭9例。两组患者基线资料包括性别、年龄和体重、疾病类型经X2检验、t检验显示无统计学意义。

1.2方法

常规护理组给予常规护理干预方案，主要为遵医嘱护理，用药过程给予护理，监测不良反应，并给予常规饮食护理，增强患者体质。另外，给予患者和家属口头简单宣教，解释疾病相关知识。人性化服务组给予人性化服务干预方案。

（1）病房环境护理

心内科患者都是疾病较危重的患者,诸如心力衰竭、心肌梗死患者都是较危险的,严重的会致死,所以护理非常重要。环境护理是护理的重要内容,因为患者的居住环境不仅影响患者的心理,更影响患者的病情。改善患者的病房环境,适当予以装饰,张贴温馨标语、添置花篮,对护栏采取防护措施,都是对患者病情发挥一定的作用。而且患者行动相较不便,患者家属又不能时刻陪伴左右,所以人性化服务则显得特别重要。建立监督小组,每天负责监护患者的病情变化,随时满足患者需要,辅助患者日常行动和活动,提升患者的生活质量。每周按时给病房消毒,预防患者感染,避免感冒的发生,防止疾病的恶化。

（2）心理方面护理

这也是人性化服务模式的最重要的部分。对于患者来说,常规护理只能给予常规的治疗和护理,相较人性化服务,不能满足患者的心理需求,而患者所需要的更重要是心理方面的护理,因为心内科的疾病都属较严重的,严重影响患者的心理,心理的压力则会延缓病情的恢复,甚至恶化病情并致死,所以心理护理很重要。心理护理注重患者的心理变化,引导患者的心理向积极方面转变,减轻患者因疾病带来的压力,引导患者勇敢面对疾病；劝说患者家属正确看待患者的疾病,坦然面对疾病,减少患者对疾病的恐惧；设身处地为患者考虑,以患者为本,思其所思,尽力提供人性化服务服务。

（3）生理方面护理

心内科的患者很多行动不便。但许多患者不得不长期卧于病床,因此就有可能会患上一些肠道方面的疾病,比如便秘、肠胃炎等,给治疗带来不利影响。这些都是可以避免的,但常规护理很难做到。人性化服务首先会评估患者自身身体状况、疾病发生原因、饮食习惯等,然后制定相关的护理措施。比如饮食,会指导患者早餐饮食注意营养,以清淡为主,而且空腹要注意适当饮用温水,促进患者的肠胃消化蠕动；对患者进行按摩,主要是肠道方面的按摩,以促进肠道蠕动,尽量保证3次/d且每次至少10min左右。如有必要可以指导服用有助于肠胃消化、消除便秘的药物。由于患者长期卧床,因此要注意避免褥疮的发生,这就要每天督促患者进行适当的运动,以减轻患者长期卧床身体背部酸痛,避免因长期卧床导致的褥疮,促进患者疾病的好转。