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数字化转型的关键词

作者:暂无

来源:《信息化建设》2019年第6期

数字化转型的本质,是以数据的自动流动化解复杂系统的不确定性,优化是资源配置效率,构

建企业新型竞争优势

什么是数字化转型的本质?我们认为,数字化转型的本质,在数据+算法定义的世界中,以数据

的自动流动化解复杂系统的不确定性,优化是资源配置效率,构建企业新型竞争优势。当前,全球

信息通信技术正进入技术架构大迁徙时代,企业数字化转型正在经历从基于传统IT架构的信息

化管理(数字化转型1.0),迈向基于云架构的智能化运营(数字化转型2.0)。

如何理解和认识企业数字化转型,有几个关键词也许可以帮助勾勒出数字化转型的本质:

关键词:复杂系统

没有网络的世界是一个机械系统。随着传感器、互联网、物联网的出现,IoT时代正在到来,

所有的产品最终都将成为一个网络终端。正如波特所说,未来,所有的产品功能将由动力、执行、

智能和互联四个基本模块构成,未来的智能产品可以实现监测、控制和优化,产品功能的灵活性、

易扩展性、安全性、可管理性都将得到提高。

从单一产品走向复杂系统,从机械系统走向生物系统。万物互联使得孤立产品走向复杂产品

网体系。约翰迪尔公司(JohnDeere)作为全球最大的农业机械制造商和世界第二大工程机械制

造商,其产品沿着传统产品—智能产品—智能互联产品—产品系统—产品体系的路径逐步演变。

当它不仅仅是一个产品,而且成为一个网络体系的组成部分的时候,就从一个原有的机械系统演

变成复杂的生物系统。

传统的制造体系是一个简单的机械体系,确定性是常态。而智能制造是一个复杂的生态系统,

要解决的核心问题是如何降低系统的不确定性。今天,当人们在理解制造业、理解智能制造的时

候,应该换一个视角,从静态思维、机械化思维走向生态思维、系统思维。

关键词:竞争的本质

什么是企业?企业是一种组织,是跟市场、政府一样,配置资源的组织。企业是一种替代市场

进行资源配置的组织,是将技术、资本、人才、土地、机器设备等资源组织起来,以更高效、更

低成本满足客户需求的组织。

企业竞争的本质是什么?企业竞争的本质就是资源配置效率的竞争,以数据自动流动化解复

杂系统的不确定性,优化企业资源的配置效率。而企业所面临的挑战,就是如何提高资源配置效

率。

如何提高资源优化配置效率,核心是如何实现科学决策、精准决策、高效决策。企业的本质

属性是在不确定性的环境中如何决策,对于企业来说,新品开发是决策,客户定位是决策,营销策

略是决策,研发组织是决策,供应链选择是决策,交付周期是决策,库存管理是决策,排产计划也是

决策,商业模式选择还是决策。科学决策的背后是资源优化配置效率的提高。

关键词:转型的逻辑起点

数字化转型的逻辑起点是适应竞争环境的快速变化。

今天人们谈论数字化转型,首先需要思考的问题,是转型的逻辑起点是什么?数字化转型的逻

辑起点,即企业如何适应竞争环境的快速变化。智能就是一个主体对外部环境的变化做出反应能

力,这个主体可以是一个人、一部机器、一台设备、一个组织、一个企业等。工业4.0、智能制

造等要解决的核心问题就是,面对客户需求的变化,企业如何适应并跟上这一快速的变化,如何更

好地满足客户需求。

过去,消费者更多追求的是性价比、产品功能、耐用性等功能诉求;而今天,年轻的消费者不

仅仅关注功能性诉求,还关注内容、服务、参与度、社交体验、分享与交流等体验诉求。消费者

的需求已变化,我们的供给能否跟上消费者需求的变化。

同时,商业和制造业变得越来越复杂,其复杂性至少可以从两个维度去观察。第一,产品本身

越来越复杂。过去,仅仅是一个机械产品,现在变成了智能互联的产品,产品增加了传感器、通信

模块、计算模块、软件等,变得越来越复杂。第二,需求变得越来越复杂。从大规模生产、大规

模定制到个性化定制是一个不断演进的过程。当需求变得很复杂的时候,也给企业研发、设计、

生产带来一系列的挑战。

关键词:工具革命和决策革命

数字化转型本质上就是解决两个基本问题,即正确地做事和做正确的事。我们可以从工具革

命和决策革命两个维度上观察和理解企业的数字化转型。

从工具革命的维度看,自动化的工具提高了体力劳动者和脑力劳动者的效率,传统的机器人、

机床、专业设备等传统工具正升级为3D打印、数控机床、自动吊装设备、自动分检系统等智能

工具,传统能量转换工具正在向智能工具演变,

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