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淄博第一人民医院事业编面试内容

在事业单位面试中，情景模拟是一个比较重要的题型。一方面体现在

考察的频次高，比如2020年6月的国家税务事业单位面试中，情景模拟

是每天的面试常考题。另一方面体现在学生答这类的题型比较困难，甚至

会畏惧。所以导致这一类的题目学生很难去答好，最后影响自己的最终面

试得分。想要答好情景模拟题，学会换位思考有多重要。

什么叫换位思考。通俗点来讲就是能够通过你的劝说，真正安慰到对

方的心坎，听着很舒服。很多学生在这一块上做的不够，就容易陷入答题

的套路，不考虑身份，不考虑场景都是一模一样的说辞。因为缺乏换位思

考，所以会导致我们的建议缺乏针对性。比如我们来看下这道题：

“领导让小刘帮带新人小张。由于小张性格古怪，小刘认为小张不尊

重他、态度差、于是向领导提出解除帮带关系，受到了领导批评，心情十

分郁闷。如果你是小刘的好朋友，你怎么安慰他?请现场模拟。”

对于这道题目，想要答好，需要换位思考这几个问题?

第一、为什么领导让小刘带新人小张?

第二、为什么小刘会认为小张不尊重他，态度差?

第三、为什么小刘会提出解除帮带关系?

第四、为什么他这样做会被领导批评?

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所以，我们只有想清楚了这四个问题，才能真正安慰到小刘。

第一、之所以领导让小刘带新人小张，一方面是因为领导希望小刘能

够帮助新人在业务上成长，另外一方面之所以让小刘和小张形成帮带关系，

就是因为小刘可能希望比较开朗，与小张的性格可以形成良好的互补，从

而能更好的影响到小张。

第二、小刘之所以会认为小张不尊重他，态度差。一方面，可能小刘

与小张平时接触不多，沟通交流得少。另一方面，可能是小张刚到单位还

不适应，同时，小张毕竟来单位时间也不长，所以小刘和小张彼此之间可

能还不是熟悉。

第三、小刘之所以会提出解除帮带关系，一方面是小刘抗压能力比较

差，遇到一带你困难就选择逃避。另一方面可能是因为小刘觉得自己难以

胜任这份工作，怕最后辜负领导信任。

第四、领导之所以批评小刘，因为小刘作为一个老员工缺乏担当精神。

如果懂得这样换位思考，那我们就能在帮小刘分析问题的同时，能够

给小刘更有针对性的建议。希望同学们能够在后续的题目练习中，好好学

会运用，从而把题目答得更好。

对于这道题想要真的“答”动人心，就需要真正去体会小张为什么沮

丧。我们将自己放在小张的位置上思考下，如果你是小张，你觉得可能是

因为什么而沮丧。

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第一、因为自责。小张很热情帮忙，肯定是真的想帮到同事，却因为

能力不足，而好心帮倒忙，对于同事可能有点自责而沮丧。

第二、因为委屈。本来帮忙是做好事，可能也没想过要得到回报，最

后不仅没有得到感谢还让同事对自己有意见，感觉付出的所有都不值得。

对于同事可能有点委屈而沮丧。

第三、因为担忧。小张是新同事，刚到单位肯定想尽快的融入这个集

体，但是现在的局面好像并没有按照自己的预期所想的那样发展，小张对

于未来在单位的发展前途可能有点担忧。

第四、因为畏难。小张遇到事情并没有积极向上面对，而是开始一个

人悄悄的沮丧，也看得出来小张其实内心有畏难情绪。

所以当我们这么去理解了小张为什么去沮丧了之后，我们换位思考了

之后，我们就能够在后面的劝说中层次分明并且有内容。

对于小张的自责，我们可以这样对于他进行疏导，让他不要自责，毕

竟这份工作的确超出了他的能力范围之外。

对于小张的内疚，我们在劝导的过程中要安慰他同事只是说说也不会

往心里去，大家都认可他的付出和努力，也希望他别把同事的话放在心里。