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员工关系的重要性

员工关系的重要性

员工关系是指劳资双方的关系，员工关系会对企业的发展潜力产

生强烈的影响，这种关系取决于不同的社会环境以及管理者对员工的

基本看法。下面是店铺为大家有哪些信誉好的足球投注网站整理的员工关系的重要性，希望对

大家有所帮助。

一、员工关系管理的起点是让员工认同企业的愿景

企业所有利益相关者的利益都是通过企业共同愿景的实现来达成

的。因此，员工关系管理的起点是让员工认同企业的愿景。没有共同

的愿景，缺乏共同的信念，就没有利益相关的前提。优秀的企业都是

通过确立共同的愿景，整合包括人力资源在内的各类资源，牵引整个

组织不断发展和壮大，牵引成员通过组织目标的实现，实现个体的目

标。

企业的价值观规定了人们的基本思维模式和行为模式，或者说是

习以为常的东西，是一种不需要思考就能够表现出来的东西，是一旦

违背了就感到不舒服的东西。因此，企业的价值观是企业的伦理基准，

是企业成员对事物共同的判定标准和共同的行为准则，是组织规范的

基础有了共同价值观，对某种行为或结果，组织成员都能够站在组织

的立场作出一致的评价。所以，认同共同的企业愿景和价值观，是建

设和完善企业员工关系管理体系的前提和基础。

二、员工关系管理的几个方面和员工关系管理的最终目的

员工进入企业，成为组织的成员后，就进入员工关系管理的框架。

从理论上说，企业人力资源管理从三个方面影响企业和员工、员工与

员工之间的联系，即工作设计、人力资源流动和员工激励。工作设计

是指根据企业目标和业务特点，确定每个工作职位工作内容和所应承

担的职责，彼此之间的工作联系、管理关系和方式，以及承担这些工

作对员工的要求。工作设计明确了员工应该做什么和如何做才能达到

要求。员工异动，是指员工从进入企业到离开企业的整个过程。这个

过程实际上是员工为实现本人的职业发展计划和企业为保证业务运转

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的整个人力资源配置过程，以及满足企业和员工本人对工作能力要求

而进行的绩效评估、能力转化和提升过程。员工激励，指的是如何通

过内外部激励手段，不断促进企业目标实现和员工个人发展之间的良

性循环。内外部的激励手段，既包含报酬体系、福利体系，也包含其

他满足员工心理需求的措施。

从影响员工关系管理的三个方面，我们不难得出员工关系管理的

最终目的不仅仅是让员工满意，而应该是使每一位“权力人”满意的

结论。“权力人”应该包括顾客、员工、出资人、社会与环境，甚至

包括供应商和竞争对手在内。从目前成功企业的企业文化分析中看，

他们都非常重视对企业各种“权力人”权力的尊重。惠普的企业文化

明确提出：“以真诚、公正的态度服务于公司的每一个权力人”的思

想，这与IBM公司的“让公司的每一个成员的尊严和权力都得到尊重，

为公司在世界各地的消费者提供最上乘的服务”有异曲同工之妙。

三、员工成长沟通管理是企业管理者进行员工关系管理的重点

（一）员工成长沟通管理的内容与目的。员工成长沟通可以细分

为“入司前沟通、岗前培训沟通、试用期间沟通、转正沟通、工作异

动沟通、定期考核沟通、离职面谈、离职后沟通管理”八个方面，从

而构成一个完整的员工成长沟通管理体系，以改善和提升人力资源员

工关系管理水平，为公司领导经营管理决策提供重要参考信息。

（二）员工成长的沟通管理

1、入司前沟通。重点对企业基本情况、企业文化、企业目标、企

业经营理念、所竞聘岗位工作性质、工作职责、工作内容、加盟公司