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机电安装工程保修方案通

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implementation,andreasonablyuseresourcestosolvethecurrentproblemsandmaketheproblemsdisappear.

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机电安装工程保修方案通用模板

使用说明：本执行方案文档可用在解决特定目标时，通过明确目标，找准方向，落实执行，复

盘总结等步骤来完成整体方案的实施，通过合理地调用资源实现解决当下的问题，让问题消失

的效果。为便于学习和使用，请在下载后查阅和修改详细内容。

机电安装工程保修方案

第一节工程保修、保养的承诺

一、保修项目内容及范围

本公司承担此工程施工范围内的所有项目。

二、保修期限

1.质量保修期从工程竣工验收合格之日算起，单项竣

工验收的工程，按单项工程分别计算质量保修期。

2.根据《建设工程质量管理条例》的有关规定，以合

同条款为准，约定的质量保修期如下：安装工程为2年，

其中空调及制冷为2个供冷期。

三、保修责任

1.按法律、法规或国家关于工程质量保修的有关规

定，对交付建设单位使用的工程在保修期内承担完全质量

保修责任。并在工程竣工前，与建设单位签订《工程质量

保修书》。

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2.在保修期内，保修期内出现的任何质量问题，我公

司保证做到随叫随到，在24h内赶至现场，及时妥善处

理，属于我方责任问题，无条件进行；

不是我方责任引起的问题，协同建设单位及时处理，

酌情收取费用。

3.在保修期内，提供使系统保持良好运作状态的一切

修补工作，每半月委派胜任及受过专业训练的技工，在正

常工作时间按要求检查安装工程质量，由胜任人员提供修

正系统的损坏及危害情况报告。

4.在保修期过后，我们仍一如既往，不管是工程质量

问题，还是使用不当造成的各种问题，我方仍将随叫随

到，提供必要的服务，让用户放心。

第二节保修及回访制度的实施

保修及回访是质量保证的重要组成部分。通过回访保

修为建设单位、用户提供优质服务，既是一种责任承诺，

也是职业道德的升华，更是业务技术提高的有效途径和宣

传与建立公司形象，赢得更为广泛的市场的重要工作。

一、推行《交验工程服务承诺书》制度，实施《交验

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工程服务承诺管理办法》，设立工程质量服务办公室和热

线联系电话。

二、在工程竣工交付使用时，向建设单位递交《建设

工程质量保修书》，配发《建设工程保修通知书》。

三、按不同阶段执行回访保修：

1.在施工收尾阶段，及时处理扫尾工程完善事宜，现

场留有配套保修队随叫随到及时服务。

2.工程竣工1个月内，我公司将留下一部分施工人员

对我公司负责施工的工程项目进行维护，并根据建设单位

提出的保修问题进行处理。

3.工程投入使用后，由正常服务队通过定期回访及热

线联络达到有效服务。

四、对