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2024年保险公司员工述职报告参考范文
在多个方面,我们实现了良好的协调,并在自身职责范围内,积极发挥主动性、创造性和预见性,致力于提升工作效率和计划性,在保持管理成本稳定的同时,为公司创造了显著的经济价值。
(三)完善理赔管理制度,确保依法合规经营
今年,作为人保公司的合规年和服务年,我们严格遵循上级公司和监管部门的指导,确保理赔工作的依法合规。理赔中心车险分部严格按照内控制度和监管要求操作,定期开展自查,对发现的问题及时报告、总结,并共同讨论解决方案。同时,我们积极推动分部员工学习,确保合规理念深入人心。为提高服务水平,我们多次组织员工进行《标准化操作指引》的培训与测试,结合总公司对车险查勘“四个一”服务要求,引导员工转变理赔观念,将服务工作置于首位。
(四)强化理赔基础管理,促进公司业务稳步发展
在业务发展同时,我们注重管理能力的提升。通过不断完善制度,严格按照规定安排工作,将任务分解到各个环节,确保责任到人,以实现高质量完成工作目标。为配合薪酬改革,我们制定了员工量化考核细则,并在公司及中心网站上公示,以提升员工积极性和数据管理水平。在推进理赔服务年活动中,我们将跨越式发展作为重点,实施“四个一”服务,并推出“一张纸”理赔、快捷案___小时通知赔付、自助理赔查询等服务措施。德阳分公司万元以下案件___小时通知赔付达成率居全省前列,车险案件处理率达___%,万元以下结案周期___天,万元以上___天。我们围绕“以利润为中心”的思路,每个季度设定不同的业务发展重点。
(五)定期分析总结,及时跟进解决问题
我们定期对日常工作进行总结和分析,以便及时发现并解决问题,确保问题在萌芽状态得到处理。对于个别员工工作状态不佳的情况,我们采取平和的方式进行沟通,站在员工角度分析问题,促使员工热爱本职工作。通过定期分析理赔指标,我们为管理决策提供了依据,并为营销、承保等业务环节提供了数据支持。
(六)全面培训提升部门综合素质
我们对工作结果提出了高标准和高要求,并通过工作中的学习和锻炼来提升分部员工的工作能力。针对车险分部工作压力大、进度快的特点,我们采用实际工作中学习的方式,通过任务汇报和上级指导来锻炼员工。在工作过程中,我们进行不定时的督导,确保工作方向的正确性,并逐步增加工作难度,使员工能力得到不断提升。
(七)加强廉政和作风建设,坚守廉洁自律底线
我们不断完善自身的道德体系,严格执行廉洁自律的各项规定。我们树立正确的价值观和人生观,自觉抵制腐朽思想文化的侵蚀。我们按照优秀共产党员的标准要求自己,并严格按照《保险从业人员行为准则》以及《理赔纪律八条禁令》等相关规定要求每一位员工,带头遵守公司制定的各项规章制度。我们认真抓好部门的廉政工作,做到严格管理、严格教育、严格监督。
回顾过去一年的工作和学习,我们在取得成绩的同时,也认识到一些需要提高的方面:一是需进一步加强车险理赔管控,以降低赔付成本;二是需增强防范保险欺诈意识,与交警、经侦等部门做好合作;三是需开展“双整一创”活动,以提升车险理赔队伍素质、理赔质量和数据质量。
在未来的工作中,我将继续强化学习意识,坚持“学以致用,用以促学”的原则,不断提升自身管理能力,以适应岗位要求。我将严于律己、克己奉公,在思想上提高认识,行动上严格规范,以饱满的热情和百倍的信心迎接未来的挑战,通过自身的带头作用,推动本部门工作再上新台阶。
2024年保险公司员工述职报告参考范文(二)
在个人工作的总结中,我深感荣幸自毕业后能加入中国人民财产保险公司红桥支公司,怀揣对保险行业的热爱与理论知识的储备。在过去的数月中,通过持续的工作和学习,我深入理解了保险业务的本质,积极地将理论知识转化为实践,不断提升了自身的工作能力和学习能力。
在此,我衷心感谢公司领导的精心指导和同事们的无私帮助,正是他们的支持使我能够在实践中不断积累社会经验,学习到许多在校园中无法获得的宝贵知识。以下是对我工作和学习方面的总结:
一、工作方面
1.作为公司出纳,我严格遵守职责,确保赔款的收付、反映和监督过程准确无误,为客户提供了优质服务,有效维护了公司的形象。
2.我严格执行财务手续,对于发票的审核保持严谨,确保所有发票均经过经手人、验收人、审批人签字方可报账,对不符手续的发票坚决不予付款。
3.在担任公司核算员期间,我积极与银行相关部门保持沟通,确保了公司收付款项的及时进出账,维护了公司财务的稳健运行。
4.我对历史未解决的款项明细进行了整理,并在分公司相关部门的协助和指导下,共同完成了未达账项的清理工作。
5.我积极配合领导工作,每日及时检查财务凭证,做好日结工作和银行调节表,确保财务数据的准确性和及时性,并及时送交相关主管部门。
二、学习方面
1.我坚持政治、经济学习,
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