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质量管理年终总结5篇

质量管理年终总结篇1

煤质化验质量管理工作是企业质量管理工作的重要环节。一

年来化验科紧紧围绕公司质量管理方针目标开展工作，严格执行

公司《质量管理手册》中对化验工作的相关要求，认真履行本部

门质量管理职能。现将本年度质量管理工作总结如下：

1、编制了物资供应目录，并按重要程度进行了分类。供应

科对公司经常使用和可能使用的物资，编制了物资供应目录，并

按对公司生产的影响程度进行了分类，具体分为A类(特别重

要)、B类(重要)、C类(一般)。A类主要包括高冰镍、镍渣、硫

酸、氧气以及主要生产设备;B类包括煤、备品备件、化学试剂

等;C类包括基建材料、五金电料、杂品等。通过分类便于在工

作中抓住关键，保证全局。

2、按照《质量管理手册》要求，对主要物资供方质量保证

能力进行了评定，如新乡市心连心气体有限公司、获嘉县制氧厂、

新乡磷肥钾肥有限公司、鹤壁宏鹏化工有限公司等主要物资供

方，供应科按照评定标准对以上单位的质量保证能力进行了评

定，只有被评为合格供方后才能编入合格供方名录，并分别建立

合格供方档案，实施动态管理。

3、供应科根据生产副总签发的各部门月需求计划，并结合

物资库存情况，制定相应的采购计划，以月计划为主，以临时计

划为辅，突出供应工作的计划性。大宗物资均由合格供方提供，

签订采购合同，对供货质量、数量、时间、售后服务等给予具体

约定，坚持了大宗物资的合同化管理。

4、把好物资入库质量关。物资进厂由仓库通知质检科抽样

检测，不合格物资不予入库，并记入供方档案。

5、及时向供方反馈物资质量信息。为了解物资在使用中的

质量情况，确保生产，供应科积极主动与车间和生产部门沟通，

掌握物资在生产中的质量信息，并及时反馈给供方，提出质量控

制要求，使物资质量更加符合生产的要求。

6、仓库严格执行仓库管理制度，管理工作得到进一步加强。

高冰镍、浸出渣严格检斤计量，并分类分批存放;硫酸、煤先化

验后计量，不合格不入库;氧气进厂后实行“三本四核实”保证

数量准确;五金杂品等物资分类，分品种摆放整齐，及时贴上标

签，做到井然有序;发料以料单为准，规范发料手续。

新的一年，供应科将紧紧围绕公司质量方针目标开展工作，

进一步加强对供方的评定与沟通。严格采购程序、入库程序、发

放程序，认真做好本部门质量管理工作，为公司质量管理水平的

提高做出应有的贡献。

质量管理年终总结篇2

20__年我院坚持以病人为中心的服务理念，以提高医疗质

量，合理收费，降低医疗费用为落脚点，努力为患者提供优质的

医疗服务。现将20__年的医疗质量管理工作总结如下：

一、加强医疗质量管理，保证和提高医疗服务质量。

1、坚持对医院各医疗科室进行定期医疗质量和医疗安全检

查，并进行汇总、分析。把减少医疗缺陷，及时排查、消除医疗

安全隐患，减少医疗事故争议，杜绝医疗事故当作重中之重的工

作来抓。

2、认真做好依法执业管理工作。做到了无执业资格医师资

格和执业护士资格人员严禁上岗。

3、严把医疗质量关，各科室严格执行各项规章制度，规范

诊疗行为，坚持首诊负责制、疑难危重病人会诊转诊制度，把

医疗质量始终放在首位，坚决杜绝医疗事故的发生。增强责任意

识，完善各项防范措施，防患于未然。

4、加强医疗质量、医疗安全教育，组织全院职工学习《执

业医师法》、《医疗事故处理条例》等相关法律法规，提高法律

意识。

5、加强全院医务人员的素质教育，树立正确的人生观、价

值观、职业道德观。教育全院医务人员要以病人为中心，以医疗

质量为核心，改善服务态度，提高服务质量，减少医疗差错的发

生。做好继续教育工作，有计划的安排人员到上级医院进修

及参加市医学会组织的短期培训班，积极参与市卫生局组织的全

科医师培训工作。定期开展业务学习，狠抓各类医疗文书及处方

的规范书写工作不放松。

二、加强医院感染管理工作。

成立医院感染管理领导小组，专人负责，责任到人，严格执

行各项造作规程，保障医疗安全。定期进行医院感染检查，并进

行汇总、分析，组织全院医务人员认真学习《医院感染管理办法》

和相关技术规范培训工作，加强医疗废物管理工作，加强医院重

点部门(注射室)的医院感染控制工作，有效预防和控制医院感

染，保证患者医疗安全。

三、加强医院临床用药管理。