茶艺服务员岗位职责.docx

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茶艺服务员岗位职责

部门:职务:主管上级:工作时间:

岗位职责:

服从公司各项规章制度,服从本部门的领导工作安排,服从公司工作时间安排并遵守组织纪律。

2、在合适位置整装站位,仪态大方,微笑接待顾客,做好迎送工作。

3、熟悉茶道,了解所备茶的特点,熟悉各种茶具的使用方法。

4、演示动作得体大方,茶道叙述准确规范,能够掌握好与顾客交谈的技巧。

5、不得私自拿取茶叶或将茶叶送给其他人员,严格管控辖区内的物品,建立各种盘点账目。

6、做好要求存茶顾客的记录工作,要清楚细致,同时妥善保管好顾客所存放的茶叶。

7、服务中不断学习茶艺知

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