铁路客运合同.docx

铁路客运合同

甲方（铁路公司）：____________________

地址：_____________________________

法定代表人：_______________________

联系方式：_________________________

乙方（乘客）：_____________________

住址：_____________________________

联系方式：_________________________

鉴于甲方作为铁路客运服务提供商，乙方愿意购买甲方提供的铁路客运服务，双方本着公平、公正、自愿的原则，就本次铁路客运服务事项，特订立以下合同协议：

一、服务内容

甲方应按照车票记载的时间、车次、地点、乘车区间等信息，为乙方提供安全、准时的客运服务。同时，甲方应当保证车辆质量，提供合格的座位及相关设施，尽力确保乘客的舒适度。

二、票务管理

1.乙方应当按照规定购买车票，车票是双方订立和履行本合同协议的凭证。乙方应妥善保管车票，以备查验。

2.乙方应当按照车票记载的信息使用客运服务，不得转让或冒用他人车票。如因乙方原因导致车票遗失或损坏的，乙方应负责补办或赔偿。

3.甲方有权对票务进行管理和查验，对于无票乘车、越站乘车等违规行为，甲方有权按照相关规定处理。

三、安全责任

1.甲方应确保车辆安全行驶，司机应具备相应的驾驶资格和工作经验。

2.甲方应在车辆上配备必要的安全设施，定期进行维护和检查。

3.乙方应遵守乘车安全规定，正确使用安全设施，不干扰司机驾驶。

4.在发生意外事故时，甲方应尽力救助乘客，并按照规定进行处理和赔偿。

四、乘客行为规范

1.乙方应遵守公共秩序，文明乘车，不携带危险物品上车。

2.乙方应按照规定使用车内设施，不损坏车辆设备和公共卫生。

3.乙方应尊重司机和其他乘客，不干扰司机的正常工作，不大声喧哗、不吸烟等。

4.乙方应遵守下车点的规定，在规定地点下车，不影响交通秩序。

五、合同变更与解除

1.双方协商一致，可以变更或解除本合同。

2.因不可抗力导致无法履行合同的，双方均可解除合同，并互不承担违约责任。

3.乙方在行程中因病或其他原因无法继续乘车的，甲方应尽力提供帮助，并按规定办理退票或改签手续。

六、争议解决

1.双方因履行本合同发生争议的，应首先协商解决；协商不成的，可以向甲方所在地人民法院提起诉讼。

2.本合同的解释权归甲方所有。如有任何疑问，乙方应在购票前向甲方咨询。

七、其他约定

1.本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。

2.本合同自双方签字（盖章）之日起生效，至乙方到达车票记载的目的地为止。

3.本合同未尽事宜，依照相关法律法规处理。法律法规有调整的，双方应按照新的法律法规执行。法律法规未规定的，由双方协商解决。

甲方（铁路公司）：____________________（盖章）

法定代表人：_______________________（签字）

日期：___________年_______月_______日