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《关键在于落实》主讲人：余永波

一、抓落实的现实意义什么是落实？落实就是把口头上讲的，纸上写的东西，如理论、路线、方针、政策、计划、规划、方案、意见等，付诸实施，并达到预期目标，这就是落实。然而，仅仅这样理解还是不够的，因为“落实”还是一种观念，一种责任，一种意识，一种文化。在竞争的时代，任何组织、任何组织成员要想在激烈的各种竞争中不被老虎吃掉，永远立于不败之地，都必须有绝招。“落实”，就是一个有效的绝招。

我们正处于一个急剧竞争的时代。在竞争的时代，做一个企业的老板，应考虑企业集团怎样在竞争中取胜，使产业扩大，使利润最大化，使企业员工在竞争中脱颖而出。做一个政府部门的负责人，应考虑本单位怎样率先完成上级交给的任务，争先进位？作为一名组织成员，如何保质保量地完成领导交给的各项工作任务？说到底，就是不折不扣地把工作、制度抓落实，可以说落实不落实，完全两码事。不落实或落实不力，意味着失败，意味着危机，意味着生命的代价，意味着一切都是空谈。

下面有两个不落实和落实不力的教训，应该会对我们有

深刻的警示：1、拿破仑兵败滑铁卢2、重庆高桥镇“12.23”井喷事故

实践证明，落实是决策的落脚点，落实出竞争力、落实出效益、落实出生产力、落实出创造力。中国人民大学附属中学的校长刘彭芝曾经说过这样一段话：“校长抓工作，着眼点和着力点均应放在两头。一头是事前出思路、做计划、定目标，另一头是事后检查抓落实。奋始怠终，修业之贼；抓而不实，等于不抓。抓落实，是务实的重要体现，是当好校长的重要条件。世界各校是干出来的，不是说出来的。”

为什么沃尔玛公司能成为全球零售业的龙头？为什么海尔集团公司能济身世界500强？主要就是“落实”，他们落实了先进的管理制度，落实了技术创新机制，落实质量第一的理念…从决策到落实是有时间距离的，落实的过程就是发现问题，解决问题的过程。实际上就是创造的过程，出生产力的过程。

二、落实不力的根源其实我们每个人都知道落实的现实意义和其重要性，但就是在各自岗位上，各自工作职责中，或多或少均常见不落实的情况呢？究其根源，主要在以下三个方面：（一）组织成员缺乏强烈的落实意识现在许多单位、组织成员在工作中，不能有效地抓落实，其具体表现在以下三个主要方面：

1、只图形式，不管实效一些人靠会议落实会议，靠文件落实文件，靠讲话落实讲话，习惯于当“收发室”、“传声筒”，认为只要是会开了，文件发了，话讲了，工作任务就落实了，结果是层层喊落实，层层不落实。2、抓而不实，抓而不力部署工作雷声大，落实工作雨点小。工作虎头蛇尾，有始无终。3、遇事推诿，不负其责缺乏责任心，遇到问题能推则推，能躲则躲，能将就则将就。有风险的工作不愿干，有困难的工作不去干，得罪人的工作不想干。

（二）组织内部缺乏有效的落实机制主要表现在以下三个方面：1、缺乏目标责任制度。布置工作时责任不明确，不细化，不能到岗到人；干工作推诿扯皮、敷衍责任。2、缺乏监督检查制度。工作任务虽然安排了，但是否完成，完成的怎么样，都没有人检查，没有人监督。靠打电话、看材料、听汇报进行抽象指导，不深入基层和一线检查、监督，习惯当“遥控”领导，使落实任务的人处于放任自我的状态，干好干坏一个样，结果落实成了一句空话。3、缺乏奖惩追究制度。奖惩、追究制度，是保证落实的有效手段。任务落实得好的人，由于得不到褒奖，会挫伤了他们的积极性；任务落实不好的人，由于没有受到惩罚、追究，会助长他们工作的消极性。

（三）落实流程缺乏简约性过于烦琐记得有这样一篇讽刺文章：某单位申请添购一个电热水壶的报告，竟“旅行”了近半年之久，而且最后还因各种批示矛盾、含糊，使下级无法具体执行。其过程是：总务科副科长批“同意购买”；王科长批“不同意购买”；办公室李主任只划了个圈；行管局孙副局长批“要注意关心群众生活，应该添置”；钱副局长批：“一只小壶也要旅行，何其荒唐！不精简机构、不整顿作风怎么行？建议以此为例，在干部中进行教育”；张局长批：“同意”。

局长到底同意哪种意见呢？申请者是丈二摸不着头脑。虽是一篇讽刺文章，但充分说明了流程的烦琐，想想我市几年前从项目申报到最后建成投产，企业不知要盖多少章，说多少好话，等多长时间？流程烦琐，严重影响工作和项目的落实。好在现在有行政服务中心，有全市上下一心的服务意识，以不致于闹出象上面讽刺文章的笑话。

三、如何抓工作落实（一）细节到位成功离不开细节的积淀。细节虽“细”，但集腋能成裘，积土能成