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腾讯公司在游戏行业的营销环境分

析(总7页)

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三一文库（）

〔腾讯公司在游戏行业的营销环境分

析〕

秦雨欣

【摘要】随着中国经济与互联网的高速发展，电脑和

手机的普及以及人们娱乐方式的变化，游戏玩家阵营不断

扩大。目前市场上许多火爆游戏均属于腾讯旗下，腾讯游

戏是腾讯四大网络平台之一，是国内最大的网络游戏社

区。腾讯游戏已拥有休闲游戏平台、大型网游、中型休闲

游戏、桌面游戏、对战平台五大类逾六十款游戏。目前中

国共有网络游戏企业上千家，其中较为成功的有腾讯、网

易、完美、盛大等，市场竞争态势严峻。本文主要从企业

环境方面分析腾讯为什么能够在这么多家游戏企业中脱颖

而出，通过腾讯公司网络游戏发展的内部经营环境，对腾

讯公司进行“SWOT”分析，最后提出相关建议。

【关键词】腾讯公司；网络游戏；营销环境

一、绪论

2

（一）研究背景。网络游戏的出现丰富了我们的精神

世界和物质世界。而我国网络游戏自产生到现在已有二十

多年，可以将网络游戏分为四个阶段。从最初的PLATO游

戏、MUD游戏、MMOG，再到目前流行的webgame、PC游戏、

MOBA以及手游，每一个时代都有带有时代特色的游戏。腾

讯在网络游戏更新换代中很好地把握了游戏发展趋势，利

用自己强大的平台建设大力推广适合不同年龄段人群的游

戏。从开始的QQ游戏到如今的WeGame，从代理英雄联盟到

收购，最后研发出手游王者荣誉，以及目前市场上大火的

绝地求生国内代理权，不论是什么时候，腾讯都很好地把

握了市场机会，吸引了大批游戏玩家。

（二）研究目的与意义。本文通过对腾讯公司的市场

营销环境进行分析，根据收集到的资料结合所学知识分析

腾讯是如何在游戏市场成为一大巨头。探索腾讯对游戏市

场发展趋势的敏感性、预测性，希望能对其他中小型游戏

企业有所帮助。

二、宏观与微观环境分析

（一）宏观环境分析

1.政治法律环境。我国颁布了《全国人大常委会关于

《互联网新闻信息服务管互联网安全的决定》、《互联网

新闻信息服务管理规定》等法律法规。在2003年11月18

3

日电子竞技成为正式体育项目，国家体育总局正式批准电

子竞技为我国正式开展的第99个体育项目。

2.经济环境。随着中国经济的发展，电脑和手机几乎

全国普及。世界国民生产总值中国排名第二，总量占比%，

2016年，我国人均国民总收入达到8260美元，在世界银行

公布的216个国家（地区）人均GNI排行中，我国排名第

93位。说明消费者收入水平不断提高，消费能力不断增

强。

3.科学技术环境。由于科学技术的创新，游戏更新换

代的速度加快。腾讯利用自己的优势，研发新的符合消费

者喜好的游戏，不仅没有被市场淘汰，还把握住了市场机

会。消费者对游戏的画面、操作、性能等要求提高，腾讯

游戏只有不断提高游戏研发技术，才能开发出吸引消费者

的新游戏，改进现有游戏留住大批消费者。

4.社会文化环境。我国网民数量不断增长，较多网民

受教育程度高，基本掌握电脑与手机的操作。

5.人口环境。我国人口数量亿。这个数目决定了市场

规模和潜在容量。不同年龄的消费者对游戏的需求不一

样，不同年龄结构形成了具有年龄特色的市场。

（二）微观环境分析

1.企业内部环境。深圳市腾讯计算机系统有限公司成

立于1998年11月，经过几十年的发展，成为中国最大的

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互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互

联网企业之一。基于腾讯公司庞大的用户数量，腾讯游戏

在进入市场拥有更多优势。腾讯游戏是腾讯四大网络平台

之一，其在腾讯公司的重要程