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2024版物业服务合同书样本

合同编号：__________

甲方（物业公司）：__________

地址：__________

联系电话：__________

联系人：__________

乙方（业主）：__________

地址：__________

联系电话：__________

联系人：__________

鉴于甲方为乙方提供物业管理服务，双方为明确双方的权利义务，经友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。

第一条物业基本情况

1.1物业名称：__________

1.2物业地址：__________

1.3物业类型：__________（如住宅、商业、办公楼等）

1.4物业面积：__________

第二条甲方权利义务

2.1甲方应按照合同约定和国家相关法律法规，提供物业管理服务，确保物业的正常使用和维护。

2.2甲方应建立健全物业管理规章制度，加强物业安全管理，保障乙方的人身和财产安全。

2.3甲方应定期对物业进行维修、保养，确保物业设施设备正常运行。

2.4甲方应负责物业公共区域的清洁卫生工作，保持物业环境整洁。

2.5甲方应设立客户服务，及时处理乙方的投诉和需求，提供优质服务。

2.6甲方应按照合同约定，向乙方收取物业管理费、公共能耗费等费用。

2.7甲方应遵守国家有关必威体育官网网址法律法规，妥善保管乙方的个人信息和隐私。

第三条乙方权利义务

3.1乙方应遵守国家法律法规和物业管理制度，按照合同约定使用和维护物业。

3.2乙方应按照合同约定支付物业管理费、公共能耗费等费用，如有逾期，应承担相应的违约责任。

3.3乙方不得在物业内进行违法活动，不得损害他人合法权益。

3.4乙方应合理使用物业公共设施设备，如有损坏，应承担修复费用。

3.5乙方应按照甲方要求，配合甲方进行物业管理和维护工作。

3.6乙方有权对甲方的物业管理服务进行监督和评价，提出改进建议。

第四条合同期限

4.1本合同期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。

4.2如双方同意续约，应在本合同到期前一个月内签订新的合同。

第五条违约责任

5.1甲方未按照合同约定提供物业管理服务，乙方有权要求甲方承担违约责任。

5.2乙方未按照合同约定支付费用，甲方有权要求乙方承担违约责任。

5.3双方的其他违约行为，按照合同约定和国家法律法规处理。

第六条争议解决

6.1本合同履行过程中发生的争议，双方应协商解决。

6.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第七条其他约定

7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：__________乙方（签字）：__________

代表（签字）：__________代表（签字）：__________

签订日期：____年__月__日签订日期：____年__月__日

一、附件列表：

1.物业基本情况说明书

2.物业管理规章制度

3.物业设施设备维护记录

4.物业公共区域清洁卫生工作计划

5.物业管理费收费标准

6.公共能耗费收费标准

7.物业服务满意度调查问卷

8.合同续约申请表

9.违约行为认定通知书

10.争议解决申请书

二、违约行为及认定：

1.甲方未按照合同约定提供物业管理服务，如物业设施设备维修不及时、安全管理不到位等。

2.乙方未按照合同约定支付费用，如物业管理费、公共能耗费等。

3.乙方在物业内进行违法活动，如擅自改变房屋结构、噪音扰民等。

4.乙方未按照甲方要求，配合甲方进行物业管理和维护工作。

5.双方其他违反合同约定的行为。

三、法律名词及解释：

1.物业管理：指物业公司为业主提供物业设施设备维护、公共区域清洁卫生、安全管理等服务的行为。

2.物业管理费：指物业公司为提供物业管理服务所需的费用。

3.公共能耗费：指物业公司为维护公共设施设备正常运行所需的能耗费用。

4.违约行为：指合同双方未履行合同约定的义务或违反合同约定的行为。

5.争议解决：指双方在合同履行过程中发生的争议通过协商、调解或诉讼等方式予以解决。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.问题：甲方未按照合同约定提供物业管理服务。

解决办法：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方按照合同约定提供服务，如有必要，可向相关主管部门投诉。

2.问题：乙方未按照合同约定支付费用。

解决办法：甲方应及时向乙方发出催缴通知，要求乙方按照合同约定支付费用，如有必要，可依法追缴。

3.问题：乙方在物业内进行违法活动。

解决办法：甲方应及时制止并报告相关部门处理，如乙方不听制止，可依法采