浅析个体化护理实施对改善胆结石手术患者术前心理情绪的影响.docx

??

?

??

浅析个体化护理实施对改善胆结石手术患者术前心理情绪的影响

?

??

?

?

?

?

?

?

?

???

?

?

?

?

?

【摘要】目的：分析对胆结石手术患者实施个体化护理服务后患者术前心理情绪的变化情况。方法：选择2013年1月-2014年3月在我院接受胆结石手术的64例患者随机平分为观察组、对照组各32例。对照组给予常规护理服务，观察组在对照组的护理基础给予个体化护理服务，并对护理效果进行比较。结果：接受相应护理服务后，观察组患者的HAMA评分明显低于对照组，观察组总满意度明显高于对照组，差异比较存在显著性（P＜0.05）。结论：术前对胆结石手术患者实施个体化护理服务可有效缓解患者不良心理情绪。

【关键词】个性化护理;胆结石手术;术前焦虑

人性化护理是一种新型的现代护理模式，其主要的护理目的为让患者在护理过程中，可从生理、心理等真切地感受到关怀，从而促进患者在生理和心理上均处于舒适、舒适的良好状态[1]。良好的心理状态可有效提高患者治疗及护理的依从性，进而促进治疗及护理效果得到提高。本次研究中，我院对32例接受胆结石手术治疗的患者实施人性化护理，取得良好的临床效果，现报告如下。

?

资料与方法

1.1一般资料

选取2013年1月-2014年3月在我院接受胆结石手术的64例患者作为研究对象，按照随机数据法将患者平分为观察组、对照组各32例。性别：男18例例，女14例；年龄：28-81岁，平均（38.1±4.5）岁。2组患者在性别、年龄、病情等比较上均无显著性差异（P＞0.05），具有可比性。

1.2方法

对照组患者给予常规护理服务，护理内容主要包含术前准备、饮食控制、饮水指导，如患者疼痛程度严重适当给予镇痛药镇痛，如患者可能存在感染情况可适当给予抗生素进行治疗。护理人员向患者家属讲解患者病情，并让患者家属签手术同意书，适当对患者进行情绪安抚。观察组在对照组的护理基础上给予个性化护理服务，具体护理内容主要包括如下几点：①为患者创造人性化住院环境，将走廊、病房布置成安全、舒适的家庭式环境，让患者感受到舒心。②护理人员应用通俗易懂的语言积极与患者进行语言沟通和情况交流，耐心解答患者及其技术提出的相关问题。③加强对患者进行情绪安抚和劝导，为患者讲解手术的必要性和安全性，告知手术医师具有丰富的临床治疗经验，帮助患者缓解紧张、焦虑的情绪。仔细观察患者的情绪及心理动态，及时找出患者产生不良情绪及心理的主要原因，人员进行针对性心理护理，最大限度地使患者保持良好心态和积极情绪。④在临床护理过程中，主管护士需严格要求护理工作人员按流程和规范对患者实施优质、系统的护理服务。护理人员在整个护理服务过程中须做到动作温柔、言语礼貌、护理服务操作熟练、护理反应敏捷，最大限度地满足患者提出的合理要求，帮助患者解决能力范围内的相关问题。护理人员在护理过程中须密切配合，相互合作。

1.3观察内容

对2组患者的术前、术后汉密尔顿焦虑量表（HAMA）评分及护理满意度情况进行观察对比。

1.4统计学分析方法

数据使用SPSS16.0软件进行统计学处理，采用t检验处理计量资料，计数资料使用X2检验，采用均数±标准差（±s）表示计量资料，以P＜0.05作为具有显著性统计学差异。

?

结果

2.1HAMA评分情况

实施护理服务前，2组患者HAMA评分未存在显著性差异（P＞0.05），接受相应治疗后，观察组的HAMA评分明显低于对照组，差异比较存在显著性（P＜0.05）。2.2护理满意度情况

?

接受相应治疗后，观察组、对照组的护理总满意度分别为96.88%、68.75%，观察组明显高于对照组，比较存在显著性差异，有统计学意义（P＜0.05）讨论

积极有效的护理措施应用于手术室中，可提高手术室综合医疗服务质量。人性化护理作为新型的护理模式，近几年来被广泛应用于手术室护理工作中[2]。该护理模式遵循的护理理念为“以患者为中心”将护理人员的爱心、关心及责任心渗透到护理工作各各环节中，让患者在接受护理服务的同时感受到医护人员的情感和温暖。人性化护理的主要目的是提高患者接受手术治疗过程中的依从性，降低患者痛苦，提高手术成功率，进而提高患者康复率[3]。

在本次护理研究中，术前对胆结石手术患者实施人性化护理干预后，患者术前及术中恐惧、焦虑、紧张等负面情绪和心理得到明显缓解，并使患者树立起积极心理，积极配合手术治疗及护理工作，医患间建立起融洽和谐的氛围，对医院整体医疗质量的提高具有重要意义和价值。同时在人性化护理过程中能使护理人员间、护理人员与医生间加强沟通与合作，有效提高工作效率和质量，促进手术顺利、高效完成。

综上所述，手术前对实施胆结石手术患者实施人性化护理服务，可有效缓解患者术前、术中存在紧张、焦虑等不良心理和情绪，提高患者满意度，值得临床广泛推广