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商务礼仪培训讲座1

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1、更真实的“自我形象”你按钮，别的都交给我们乔治.伊斯曼年轻的时候，觉得湿板照法非常麻烦，于是发明了凝胶干板法------一种轻便的装备，一种新的照相术。可是大家购买了他干板后，四面八方的抱怨如潮涌来，主要是抱怨那些感光板的感光性不够，换句话说，就是感光板不清洁。商店开始把货退回伊斯曼的小工厂，没有人再愿意购买他的干板了。这意味着乔治.伊斯曼必须重头再来。他的信心崩溃了，开始怀疑自己的能力，害怕无法制造出摄影家想要的摄影感光板。他从成功感变为了深深的挫折感，从自信到开始怀疑。他一次又一次地实验，去了解究竟哪里出错。但他缺乏资金，推销自己也变得愈来愈困难，伊斯曼终于准备放弃。他的合伙人，亨利.斯特朗却对他有信心，他鼓励伊斯曼继续努力，伊斯曼决心实行消除害怕的方法，一步一步地找回自己的信心。伊斯曼决心结交有自信心、又肯相信他的人。比尔.华克就是这样的人，他支持干板事业，鼓励乔治以他的发明才能，致力于一种可影印的新东西。乔治孜孜致力于该工作，和华克一起制造出了世界上第一卷胶卷。他对自己越来越有信心，由信心又产生信心！由于对软片和对自己满怀信心，伊斯曼不再像他早期时那样，像一艘无舵的船，而是成为了那条船的舵手。他正视他从前遇到的恐惧，并一个接一个地摒除它们。“皇天不负有心人”，他们靠着信心创造出了“柯达”----一个没有特殊意义但很好听的名字。他们的布朗尼照相机横扫全国，即使小孩子也能操作这个奇妙、轻便，使用简易软片的照相机。“你按扭，别的都交给我们。”这句著名的伊斯曼口号到处流行。7

1、更真实的“自我形象”8

1、更真实的“自我形象”9

1、更真实的“1、审视一下你自己，这是一个更真实的你，你是不是立自我形象”3、在伊斯曼从失去信心到重拾信心的过程中，到底是什4、到底是什么使得他越来越成功？10

2、告诉自做得到玛丽.玫琳凯是一位成功的女性。著名的“玫琳凯”化妆品想必大家都知道吧？玛丽.玫琳凯就是“玫琳凯化妆品公司”的缔造者和荣誉董事长，我们来听听她是怎么说的：“世上有四种人：有的促成事情发生；有的看着事情发生；有的不明白究竟发生了什么；还有的压根儿就不知道有事情发生！我自幼就想成为第一种人。我明白，真正成功的人都是因为他们的个性、目标和能力而显得与众不同。尤其值得一提的，是他们具备热情、目标、纪律、决心、对别人的欣赏，以及工作、服务和学习意愿”。“我是从磨练中学到这个道理的。我七岁那年，爸爸从疗养院回来，虽然经过两年的治疗，他的肺结核已经得到了控制，却并未完全治愈。在我的童年时代，他一直就是个身体虚弱、需要照顾与爱护的病人。每当我放学回家，就得先清扫屋子，再做自己的功课。但是我接受了这一切，并且感到乐在其中。尽管我的某些任务对于一个孩子来说是勉为其难的，但并没有人来告诉我这一点。所以，我还是照干不误。我相信，我的母亲知道，有时我干的活太具有挑战性了。因为，每当她指导我干这干那时，总爱加上一句：‘亲爱的，你做得到。’”11

“你做得到！”这是玫琳凯化妆品公司的座右铭。经常会有一个十分需要听这句话的人来加入她们的公司。她也许是一个多年没有工作的家庭主妇，也许她从来就没有工作过，而今，因为离异或丧偶，她发觉自己不得不找一份职业。也许她在另一个领域努力工作了很长工作时间，却从未听到过激励的话。不管原因如何，她需要的是建立起自尊心和价值感。读完上一节后，你已经有了一个更真实的“自我形象”，但是你应该还可以有一个更成功的“自我形象”。千万别犹豫！告诉自己：我做得到！并发自内心地重复这句话，让你到自己对这点深信不疑。然后，你所有要考虑的事就是：你怎样做到？12

3、定位良好自我形象良好的职业形象不仅能提升个人品牌价值，而且能提升自己的职业自信心。如何给自己定位好一个良好的自我形象呢？首都人才网再现秘籍，帮您打造一个全新的自我。13

3、定位良好自我形象14

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1、淡妆上岗原则作为公司职员，在必要时必须对自己的仪容进行适当化妆，从而维护个人和所在公司的形象，表达对访客与客户的尊重。依照礼仪规范，女性职员对于妆饰问题，总的要求是要区分场合，注意身份，以少为佳，以淡为宜。在工作岗位上，女性职员必须遵循“淡妆上岗”的原则，切勿浓例如：女性可以轻抹口红、淡扫娥眉等。按照化妆自身的特点和规律来看，着妆者化妆后若有若无、自然而然，好似天生如此，才是化妆的最高境界。一张清丽淡雅的脸不但让你倍添自信，更能让人有如浴春风之感。16

2、发型简明原则头发，往往是被他人首先予以关注的地方。因此，要修饰自己的仪容，就必须从“头”做起。对公司职员以及接待人员来讲，头发始终应是干干净净、整整齐齐、美艳的发型，也不允许随随便便地自由“发挥”，有如清汤挂面一般，年轻17

TIPS按照惯例，男性商务人员在正式场合不宜穿色彩过于鲜艳或