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《提问的逻辑:如何让别人特别想跟你聊下去》阅读记录

1.1如何提高提问的质量

明确目的:在提问之前,先明确自己想要了解的信息或达成的目标。这有助于使提问更加具有针对性和有效性。

具体明确:尽量提出具体、明确的问题的,避免使用模糊或抽象的词语。这有助于对方更好地理解你的需求,从而给出更准确的回答。

开放式问题:尽量提出开放式问题,即那些不能简单用“是”或“否”来回答的问题。这类问题通常可以引导对方分享更多的信息、观点和经验,有助于深化双方的交流和理解。

避免争议性话题:尽量避免涉及争议性或敏感话题的问题,以免引起不必要的争论或冲突。尽量保持中立和客观的态度,尊重对方的观点和感受。

适当时机:选择合适的时机提问,避免在对方忙碌或情绪不佳时提出复杂或敏感的问题。这有助于对方更好地理解和回答问题,同时也有助于维护双方的关系。

1.1了解对方的需求和兴趣

a.倾听:认真倾听对方说话,关注他们的观点和感受。这可以帮助你了解他们的兴趣和需求。

b.提问:通过提问来获取更多信息。尽量避免提出封闭式问题,而是采用开放式问题,让对方有更多的机会表达自己的想法。

c.观察:观察对方的言行举止,从中寻找线索。他们可能会谈论自己的工作、兴趣爱好或者旅行经历等。

d.分享自己的经历:与对方分享自己的相关经历,这可以拉近彼此的距离,也有助于了解对方的兴趣和需求。

e.保持耐心:了解对方的需求和兴趣可能需要时间,不要急于求成。给对方足够的时间和空间,让他们自然地展示自己。

1.2采用开放式问题

在这一部分中,我了解到提问的艺术在于如何引导对方表达自己的观点,而开放式问题是实现这一目标的关键。通过提出一些开放性的问题,我可以鼓励对方分享他们的见解和感受,从而让我更好地了解他们,建立起真正的沟通桥梁。使用像“你认为这个事情怎么样?”或“可以分享一下你的经历吗?”这样的问题,不仅能够激发对方的思考,还可以引发深入且有意义的对话。这种方式比我之前简单地询问“你喜欢这个吗?”或“这个你了解多少?”更能引发对方的兴趣和参与。开放式问题还能帮助我更好地理解对方的立场和观点,进而调整我的沟通策略,使得对话更加流畅和自然。

通过阅读这一章节,我深刻认识到开放式问题在对话中的重要性。它不仅仅是一种提问的方式,更是一种促进深度沟通和理解他人的有效工具。在今后的日常交流和工作中,我会更加注意运用开放式问题来引导对话,以此提高沟通的效率和质量。此次阅读经历使我受益匪浅,也让我更加深刻地认识到提问的艺术在于如何利用语言引导对话,以及如何让人愿意和你深入交流。

1.3避免提问中的陷阱

不要单方面提问:尽量避免只问对方一个问题,这样很容易导致对话的单向进行。尽量保持开放性问题,鼓励对方也分享他们的想法和观点。

不要假设对方的意图:避免根据对方的行为或言语做出假设,每个人都有自己的沟通方式和节奏,不要因为一两次的对话就对他们的意图有所判断。

不要忽略对方的观点:即使你认为自己的观点是正确的,也不要忽略对方的观点。尊重对方的想法,倾听他们的意见,这样才能促进更深入的交流。

不要在不适宜的场合提问:在选择提问的时机时,要注意选择合适的场合,避免在不适当的时间或环境中提出问题,以免造成尴尬或引起不必要的冲突。

2.2如何让回答更有价值

确保问题具有开放性:一个开放性的问题可以让对方有更多的空间来表达自己的观点和想法。避免提出只需要“是”或“否”回答的问题,而是尝试提出那些可以引发深入讨论的问题。

尽量避免引导性问题:引导性问题是指那些在本质上已经设定了答案的问题。这类问题可能会让对方感到受到限制,从而导致他们不愿意回答。尽量提出那些可以让对方自由发挥的问题,让他们有机会分享自己的想法。

了解对方的兴趣和背景:在提问之前,尽量了解对方的兴趣和背景,这样你可以提出更符合他们兴趣和需求的问题。这将有助于提高回答的价值,同时也能让对方感到你对他们的关心和尊重。

保持问题的简洁明了:一个简单明了的问题更容易让对方理解并给出有价值的回答。避免使用复杂的词汇和句式,尽量用简单易懂的语言来表达你的问题。

2.1做好倾听和回应

倾听是任何有效对话的基础,真正的倾听不仅仅是听别人说什么,更是理解和回应对方的观点和情感。有效的倾听需要我们全神贯注,避免打断对方,尊重他们的观点,并在适当的时候给予反馈。这使我意识到,真正的倾听不仅是对对方的尊重,也是建立信任和理解的关键。

回应是对话中的另一关键环节,良好的回应不仅能够延续对话,还能激发对方更多的分享。回应时应注重语言的运用,避免过于直接或过于模糊。我们需要用开放性和探索性的问题来回应,以鼓励对方分享更多信息。回应时也要考虑到对方的情感和需求,给予适当的支持和安慰。

倾听和回应是相辅相成的,我们需要找到二者之间的平衡,既要有足够的耐心去倾听对方的观点,也要

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