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目标市场的定位策略

目标市场的定位策略有哪些?企业的产品和服务是为顾客

服务的，但是企业不能在产品和服务创造出来后才考虑顾客的

需求，而应在战略制定阶段就分析企业所服务的顾客及其需求。

企业顾客研究的主要内容是总体市场分析、市场细分、目标市

场确定和产品定位。下面jy135我为大家整理了目标市场的定

位策略，希望能为大家提供帮助!

目标市场定位策略

总体市场分析

市场的主要特征可用市场容量和市场交易便利程序两个指

标来描述。市场容量决定企业发展的可能边界，市场交易便利

程度或市场交易成本反映市场交易的可实现程度。

市场容量必须要界定地域和需求性质。根据所界定的地域

和需求性质，分析市场总需求、总需求中有支付能力的需求、

暂时没有支付能力的潜在需求。这种分析需要再次分析宏观一

般环境的一些信息，如区域的国民经济发展状况、居民收入水

平、居民储蓄和消费偏好、人口数量等。

市场交易的便利程度主要取决于市场基础建设、法规建设、

产权制度和市场制度建设状况。这些建设状况好，将大大刺激

人们交易，从而扩大市场的广度。对这些因素的考察，同样需

要再次分析宏观一般环境的一些信息。

总体市场分析不仅要注意分析诸如经济、基础建设等硬件，

更要注意分析政治、法律、社会、文化等软件。

市场细分

市场细分就是将一个总体市场划分为若干个具有不同特点

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的顾客群，每个顾客群需要相应的产品或市场组合。对于一个

总体市场，可能存在两种极端：一种是市场中所有顾客都具有

完全相同偏好，称之为“同质市场”或“无市场细分”;

另一种是市场中每位顾客均具有不同的偏好，并且企业对

顾客的偏好具有完全信息，企业能够根据每位顾客需要提供别

具一格的产品和服务，称之为“用户化市场”或“完全市场细

分”。一般来说，一个总体市场可以根据一定的标准将顾客归

类，每一类顾客具有相同或相似的偏好。

市场细分一般包括以下三个阶段。首先，调查阶段。调查

者可以先对一些顾客进行非正式的访谈，从而对顾客的偏好、

行为有一个大概了解。在此基础上，调查者进一步进行抽样问

卷调查，收集顾客特征、顾客重要分类、品牌了解、品牌分类、

产品类型以及顾客人口统计、心理特征等信息。其次，分析阶

段。运用统计学的因素分析和聚类分析等方法对取得的资料进

行分析。第三，细分结果描述阶段。对聚类的群体命名，并描

述其特征。由于市场不断变化，市场细分工作必须定期地重复

进行。

典型的消费品市场细分变量有四类：第一，地理因素，主

要包括地区、区域大小、城市规模、人口密度、气候等。第二，

人口统计因素，主要包括年龄、性别、家庭规模、家庭生命周

期、收入、职业、教育水平、宗教信仰、种族、国籍等。第三，

心理特征因素,主要包括社会分层、生活方式、个性特征等。

第四，行为因素，是与顾客的知识、态度、使用以及顾客对产

品的反应有关的因素，主要包括场合(如定期还是特别场合)、

利益(如豪华、中等还是经济的)、使用率(如经常还是偶尔使

用)、使用状态(如从不使用、准备使用、初次使用、重复使

用)、忠诚度(不忠诚、中等忠诚、忠诚、专一)、了解情况(不

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了解、了解、渴望使用、反复使用)、对产品的态度(厌恶、可

使用、喜欢、热爱)。

目标市场确定

市场细分揭示了各细分市场的可能机