落实政务服务工作情况报告.pdfVIP

落实政务服务工作情况报告--第1页

落实政务服务工作情况报告

近半年来，xx市以落实中央、省关于推进政务服务工作各

项政策指标为抓手，按照全省“11122”政务服务体系和互联网“+

政务服务”平台建设的要求，从去年上半年开始全面启动了以一“

号申请、一窗受理、一网通办”为重点，以群众最多跑一次“”或一“

次都不跑”为目标的互联网“+政务服务”平台建设。该平台于6月

1日上线试运行，7月1日将正式运行。现将有关工作情况报告

如下：

(一)出台了文件。为使互联网“+政务服务”科学化、规范化、

标准化、简约化，市委、市政府专题研究，相继出台了一系列文

件，主要涵盖四个方面。一是做好顶层设计。互联网“+政务服务”

是一项系统工程，也是一项全新的工作。市委、市政府从一开始

就十分注重顶层设计，深入研究、全面落实中央、省委省政府的

决策部署，认真学习借鉴外地先进经验，准确把握信息技术发展

的新趋势和经济社会发展对政务服务的新要求，结合xx市实际，

在反复讨论修改的基础上，于今年1月以两办的名义正式印发了

《关于推进放管服改革深化互联网“+政务服务”工作的实施意

见》。《实施意见》明确了指导思想、基本原则，提出了实现一“

号申请、一窗受理、一网通办”“群众最多跑一次”、实现市县乡村

四级体系化政务服务新格局、互联网“+”和人工智能与政务服务

深度融合等目标及各项具体措施，为推动互联网“+政务服务”工

作提供了行动指南。5月23日，中共中央办公厅和国务院办公

落实政务服务工作情况报告--第1页

落实政务服务工作情况报告--第2页

厅联合印发了《关于深入推进审批服务便民化的指导意见》，中

央文件中提出的政策、要求和工作措施，有许多已经在xx市《实

施意见》里作出了规定并已经实施，这说明xx市对互联网“+政

务服务”工作做出的顶层设计是超前的，是完全符合中央精神的。

3月15日，省政府秘书长王群到xx市调研互联网“+政务服务”

工作，看了现场，听了汇报后，王群秘书长对xx市的顶层设计

方案与所作的具体工作予以充分肯定，提出xx要作为全省互联“

网+政务服务”的示范抓紧探索，要求省直相关单位积极予以支

持，主动加强指导。二是推动信息共享。今年1月，市政府出台

了《xx市政务信息资源共享管理办法》，以政府办的名义印发

了《xx市政务信息系统融合共享实施方案》，加快推动了市直

部门政务信息系统互联互通和公共数据共享，为落实互联网+政

务服务“网上办”搭建了平台。三是规范政务服务。深入实施放管

服改革，进一步在取消和调整行政许可事项、清理规范行政审批

中介服务、取消和保留证明(盖章)材料等方面加大工作力度，3

月份，市政府审改办制定印发了《市直部门进驻政务服务窗口政

务服务事项清单》，4月份，市政府办又制定和印发了《xx市市

级公共服务事项目录》。这些制度为梳理政务服务事项、优化和

编制服务流程作出了规范。四是强化工作责任。今年3月，市政

府办印发了《xx市互联网“+政务服务”工作问责暂行办法》，明

确问责对象、问责情形及