少数民族和汉族大学生心理咨询信任度与专业求助意向比较研究.docx

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少数民族和汉族大学生心理咨询信任度与专业求助意向比较研究

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罗晴

摘要：目的：主要进行少数民族大学生和汉族大学生心理咨询信任度与专业求助意向比较。方法：方便选取宁夏回族自治区高校的300名大学生，使用大学生心理咨询信任度量表（TrustinCounselingScale，TCS）、社会容认度量表等进行调查。控制认知变量（社会容认度、自我效能感、问题严重性知觉）、咨询经验及人口变量（性别、人口来源等），分析大学生心理咨询信任度与专业求助意向的关系。结果：汉族大学生风险控制度、损失接受度上的得分均显著低于少数民族大学生。相比少数民族大学生，汉族大学生对有更强的风险意识，自我保护性和防御性也更高；大学生普遍不愿意因为而让自身利益受损，相对而言少数民族大学生愿意接受损失的程度更高。因此总体而言，汉族大学生比少数民族大学生更加认为与交往会面临风险，也更不愿意因为而蒙受损失。结论：少数民族和汉族大学生信任度比较，少数民族大学生的信任度略高于汉族大学生信任度；信任度高的个体更倾向于寻求专业帮助。

关键词：信任度；少数民族；汉族大学生；专业求助；问卷法

大学生心理咨询信任度与专业求助意向主要是指大学生个体在面临心理困扰的时候，其寻求精神和心理的卫生专业的帮助，解决心理障碍的过程。笔者在调查中发现，只有很少一部分人求助于专业帮助，在研究中发现，影响心理求助行为的因素有社会成见、对心理疾病的认识“和自我表露的舒适度等。笔者调查对象中的大学生个体只有面临严重的心理困扰时，才倾向于专业求助。自己解决问题的可能性、人格特质“面子”或重要他人的态度（后来被总结成“社会容认度”因素也是影响专业求助以前最主要的原因。本来讨论的信任以关系模式论为基本出发点，求助者对心理咨询的信任可界定为在心理需求的个体大学生中，求助者基于对心理咨询机构及其从业人员的认知判断而形成的心理咨询机构从业者能够履行其职责和义务的一种保障感。其维度包括诚信可靠、从业者能力、善意和行业规范性。研究发现，不愿求助者在决策过程中评估的主要内容之一是“预期利益”（主要成分是预期效果）。研究显示，大学生在对咨询师的评价和信任上，55.3%的被调查者表现出犹豫，32.5%担忧咨询师是否会为其必威体育官网网址，只有43.1%认为咨询师是合格的。对心理咨询师缺乏信任，害怕和预见及与咨询本身有关的压力，影响专业求助态度。大学生对咨询师要求较高，怀疑有余而信任不足，对建议打折扣，甚至隐瞒实情。以往的研究都有一些或多或少的欠缺，由于以往研究发现求助行为存在人口来源地和性别上的差异，为了考查这种差异是否可能和信任度有关，本文对汉族和少数民族的被试的信任度得分进行了比较。并控制以往研究普遍认可的影响求助行为的因素（社会容认度、问题严重性、自己解决的可能性），来测查宁夏本地的高校汉族和少数民族的大学生对心理咨询的信任情况，以及信任与求助倾向的关系，通过调查后进行分析。

1对象与方法

1.1对象

采用方便取样，于宁夏两所高校，主要是在高校中的自习室以及宿舍对大学生进行问卷调查，发放问卷300份，回收问卷290份。剔除没有听说过心理咨询者（3人）以及缺失数据达4个以上者，剩余有效问卷274份。其中具有咨询经历者有38人；汉族156人，少数民族118人；男86人，女188人；文科生157人，理科生117人；测试对象的原居住地，是大城市（省会）29人，中小城市106人，农村139人；大一139人，大二65人，大三64人，缺失6人。

1.2工具

1.2.1大学生心理咨询信任度量表

心理咨询信任度量表（TrustofCoun-selingScale，TCS）为自评量表，共20题，4个维度：诚信可靠、从业者能力、善意和行业规范性。采用“与自己完全不符合”到“与自己完全符合”级计分，，绝对值越大倾向性越强，得分为正表示信任，得分为负表示不信任。

1.2.2认知变量的测量

本研究的社会容认度用语义差别量表的形式，让少数民族和汉族大学生自己来评价自己的行为在社会上大多数人的眼里是是什么样的。评价的部分由14对双极形容词组成，如“明智的一愚蠢的”，采用从“不同意”到“同意”每个等级3分的形式进行积分，自我效能感：用总分10分来评价“您觉得不依靠他人，自己有效解决这些问题的可能性有多大”，分数越高表示知觉自己解决的可能性越大。问题严重性知觉：用总分10分来评价“在最近1个月内，您觉得自己遇到的心理困扰程度有多大”，分数越高表示知觉自己心理困扰的严重性越局。

1.2.3咨询经历及求助意向的测量

针对咨询经历，问题是“你是否接受过/听说过心理咨询”，通过接受心理咨询的次数来判断，咨询者的经历，接受过心理咨询者为具有心理咨询经验者，没有接受过但听说过心理咨询者为无咨询经验者。求助可能性：用总分10分来评价