电子商务系统建设方案.pdf

电子商务系统建设方案

随着网络的普及，电子商务在人们的生活中扮演着越来越重要的角色，比

较流行的电子商务类型主要包括B2B、B2C、C2C等，它们的基本原理都差别不

大，只是在具体的应用中表现的侧重点有所不同.

一、B2C电子商务系统建设

1、B2C电子商务基本概念

B2C网站是企业对消费者电子商务的具体实现形式，又被称为电子零售网

站。

2、系统功能结构设计：

电子商务平台系统是基于客户层、Web服务层和数据库服务层的三层体系

结构，将三层结构引入系统，一方面可以使系统前台、后台分离，方便维护；

另一方面，利用互联网技术，还可以实现信息的实时更新。此外，采用三层体

系结构，可以和后台数据库实现无缝连接，通过联系客户端浏览器和后台数据

库，使用户更快更好地了解信息，进行网上商务活动。

整个系统分为2个模块：前台管理系统和后台管理系统。

其功能结构如图所示。

(1)前台管理系统

1)商口展示区：用户可在第一时间看到电子商城必威体育精装版推出的精品展销、最

新商品及热门商品。2)商品分类列表：用户可对商品进行分类浏览、查询，并

根据自己的喜好购买所需商品。3)网站留言：用户登录后可以发表留言，并对

自己的留言信息进行管理。4)购物车：用于显示及管理用户购物信息。用户在

浏览商品的过程中，如果遇到想要购买的商品，可将其添加到购物车中进行管

理。

(2)后台管理系统

1)库存管理：实现对商品信息的管理，包括对商城商品信息和商品类型信

息的查询、添加、修改和删除功能。2)订单管理：当用户购买完自己所需商品

放人购物车后，需去网上服务台填写商品订单，对所购买的商品进行结算。3)

管理员管理：实现管理员的添加、删除及权限设置管理。4)用户管理：对已注

册的会员进行管理。5)系统管理：实现文件上传和用户留言的管理。

3、交易流程

4、系统数据库设计

设计以及系统功能结构的确定，规划出系统中使用的数据库实体对象分别

为为商品类型商品类型、、商品信息商品信息、、商品订单商品订单、、商品订单明细商品订单明细和和管理员管理员实体，

然后设计数据表结构。

5、B2C应用例子

京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最

受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。

京东网的功能模块分为：我的京东，装机大师，礼品卡，企业客户，帮助

中心。

(一)我的京东

我我的京东的京东，是一个安全的对京东购物、销售、信息传输、账户信息、习

惯设定等等进行跟踪和管理的页面。该功能仅供注册用户使用。

(二)装机大师

DIY装机大师，帮您轻松攒机不再愁：

推荐配置：京东商城为您精心推荐了多个热销主流配置，您可以直接购买

或在此基础之上修改为自己的配置单；

自选配置：您可以通过此功能DIY出自己想要的配置单并直接下订单购买；

装机交流：您可以在此与DIY爱好者交流心得或寻求帮助；

装机服务：北京、上海、广州用户可选择上门装机服务；三地总部自提点

及各城市自提点均提供现场组装服务。

(三)礼品卡

京东礼品卡是京东商城独家发行的一种用于亲朋之间馈赠的在一定时间段

内消费的电子礼品卡，具有内消费的电子礼品卡，具有货全价低，物超所值货全价低，物超所值、、全国配送，轻松快捷全国配送，轻松快捷的

优势

(四)企业客户

成为企业用户，即可享受到：

即30分钟内有指定专人为客户服务；

即全国60个重点城市6天内送货上门；

即全年0投诉，订单0积压。

1、支付方式更灵活；

2、全款全额增值税票；

3、大批采购，价格再优惠；

4、大额订单，专车配送；

5、可享受大金额优惠券

(五)帮助中心

京东的帮助中心。有订单中心，返修中心，投诉中心。

缺点：首先，快捷、方便的服务特色不突出。B2C电子商务的主要特点是

为消费者提供快捷、方便的网上购物环境，但现在网上购物在服务上主要存在

两个方面的缺陷：一是商品目录庞杂，查找商品信息困难，并且最终完成认证、

在线支付手续相当不方便。二是B2C电子商务缺乏完善的后台传统服务的支撑，

比如物流、配送等，商品不能及时配送到消费