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物业公司党员承诺书

[模版仅供参考，切勿通篇使用]

以热情和责任勤恳工作，以真诚和关爱宽以待人。下面XXXX

为大家精心整理了，希望能给你带来帮助。

一：

一、服务承诺

(一)积极宣传《住宅专项维修资金管理办法》、《开封市物业

管理办法》等一切有关法律法规政策，工作中严格执法、依法行

事，认真执行各项管理制度和各项工作流程。

(二)转变工作作风，严守工作纪律。工作期间遵守中心行政

管理制度，不以任何形式接收群众以及业务单位赠送的礼品、有

价证劵和接受有可能对执行业务有影响的宴请;虚心接收各方意

见和批评，自觉接受社会各界的意见和监督。

(三)热情接待来中心办事的业主和物业服务企业及开发企

业，全体工作人员一律不准以不知道、不清楚、不归我管、我有

事为由推脱责任。工作期间自觉使用文明用语，上岗着装整齐，

举止得体，做到文明礼貌。

(四)实行三项承诺制度：“优质、提效、便民”的服务理念，

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严格实行“首问负责制”、“一次性告知制”、“限时办结制”。

(五)严格贯彻执行开封市委、市政府办公室《关于“打好五

大攻坚战，实现五个翻番促进开封快速崛起”效能问责办法》及

有关规章制度和工作纪律;抓好党员干部的党风廉政建设工作，

落实党风廉政建设责任制，增强惩防体系建设的有效性。

(六)完善政务公开。利用各种信息载体，公开办事依据、办

事程序、办事期限、办事结果;凡是与群众利益相关的事项，一

律按规定向社会和群众公开。

(七)认真学习政治理论和业务知识，全力打造一支综合素质

过硬、能打硬仗的开封市物业行业管理队伍。

(八)认真受理投诉，对上门投诉、电话信函投诉、络投诉及

咨询，处理率达到100%，及时为群众排忧解难，做到有诉必查，

有查必果。

(九)加强物业市场的管理。加强对物业行业的监管力度，规

范物业企业市场行为;对物业服务企业实施动态考核，积极推进

我市物业行业工作健康发展。

(十)加强住宅专项维修资金的归集、管理、使用工作。严格

按照有关法律法规规定，做好住宅专项维修资金的归集、管理、

使用工作，保障广大业主的合法权益。

以上服务承诺期为20xx年全年，开封市物业管理中心“学

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整树”活动办公室对承诺内容实施情况进行全程督查，及时纠正

工作中的失误、偏差、不足，严格落实奖惩，对没有落实好承诺

的科室及科室负责人员追究相应责任。

二、整改承诺

(一)加强物业管理中心干部作风建设

整改目标：牢固树立勤政为民，服务人民的思想和求真务实

的工作作风，提高全体干部职工政治素质和业务能力。整改措施：

一是加强政治理论学习和业务知识学习，完善各项学习制度，扎

实开展各项学习教育活动，全面提高干部职工队伍的政治素质和

业务水平。二是加强作风建设，严格执行首问负责制，完善奖惩

和激励机制及效能考核办法;三是加强党风廉政建设，严格执行

各项制度，建立惩治和防腐体系建设，多形式开展党风廉政警示

教育，增强干部队伍的拒腐防变能力。

(二)加大宣传力度，提高广大业主的思想认识

整改目标：充分发挥宣传工作的职能作用，大力宣传有关法

律法规政策，不断提高广大业主的思想认识。

整改措施：利用新闻刊物、电视台、局站、宣传栏、发宣传

册等形式大力宣传有关法律法规政策;加强各类宣传阵地建设，

逐步形成宣传阵地络。

(三)投诉案件处理工作

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整改目标：及时准确利用有关法律法规处理各种相关投诉案

件，及时率、满意率