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物业行业发展■■历程

奥克维亚•希尔

1.物业行业发展一历程

物业管理的起源

物业管理起源于19世纪60年代的英国。

资本升，城市化发展，房屋管理混乱

催生出物业管理的雏形

1.物业行业发展一历程

物业管理的发展

19世纪末至20世纪初——芝加哥建筑管理人协会

伴随着建筑技术的不断进步，大量高层楼宇拔地而起，这些高层楼宇附属设备多,

结构复杂,日常维修养护和管理事务烦琐复杂，对管理人员专业性和技术水平提出

很高的要求；而且这些建筑物往往不是一个或者几个业主所有，常常是数十个或数

百个业主共有,于是逐渐催生了专业化的物业管理机构，专门为楼宇所有业主提供

专业性和技术性的楼宇管理和维修养护工作。

1.物业行业发展一历程

物业管理诞生及发展的原因

（—）房地产物质形态演变要求建筑物区分所有

（二）建筑物区分所有要求业主共同管理物业

（三）业主共同管理物业要求引入市场机制

1.物业行业发展一历程

国内物业管理的发展

城硬住房制疫改革

改革前:国有化，福利型行政管理模式

♦住房投资由国家和国有企业统包

.住房分配采取实物分配

♦住房消费采取福利低租金和国家包修包养制度

改革后：大力发展商品房市场，鼓励出售公有住房

综合开发模式:统一规划、合理布局、综合开发、配套建设

综合开发后的住宅小区呈现三个特点：

♦薮量多

.规模大

♦建筑水平与配套设施设备得到突破性的提升

1.物业行业发展一历程

国内物业管理的发展

囹的物业管理的产史

1981年3月10日，深圳市第一家从事涉外商品房管理的专业公司一

一深圳市物业管理公司挂牌成立。

第_家专业化物业管理公司的成立，标志着我国内地物业管理的诞

生。

企业为业主提供有偿服务，收取相应的服务费用，建立了〃独立核

算、自负盈亏、自我发展、自我完善”的运行机制。

1.物业行业发展一历程

国内发展因素

在我国，物业管理的发展主要基于四个方面的因素：

（—）住宅建设的迅猛发展，大量住宅小区的投入使用，要求除了对房屋进行1维修外，还必须对附属物、

设备、场地、环卫、绿化、道路、治安等进行专业化管理，以保持新建小区的完好，发挥其整体功能和

综合效益。

（二）随着住房制度改革的逐孝深化，原有的房管体制已完全不能适应，而物业管理从体制克服了房

改后形成的多个产权单位多头、多家管理,各自为政、扯皮推诿等旧管理体制的弊端。

（三）随着市场经济体制的逐步确立,政府对住宅环境、社区服务直接负责的办法，已经不能适应形势

的变化，一个由业主自治与物业公司专业化管理结合,由物业管理企业实施经营型管理和有偿服务，使

管理得以以业养业、自我发展、良性循环的新体制日益显示出其优越性。

（四）人民群众生活水平的不断提高,对居住环境和社区服务的更多的关注，使得物业管理的好坏已经

成为居民选购住房考虑的重要因素，物业管理为越来越多的人所接受。

1.物业行业发展一历程

我国的物业管理行业始于:20世纪80年代初由香港地区引入

我国物业管理行业诞生标志:1981年成立的深圳市物业管理公司东湖丽苑

全国第一部物业管理地方性法规《深圳经济特区住宅小区物业管理条例》

2003年《物业管理条例》颁布实施：标志着行业法律法规体系建立及规范运营进入新的发展阶段

物业管理的含义2007年10月1日

物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者

委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动。物业

管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、

交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护，修缮活动。

1.物业行业发展一历程

正是因为以这些因素，决定了物业管理作为一个新兴的产业其备受关注的程度。物业管理在中国

经历了从无到有、不断发展壮大的历程。经历三十多年的发展，物业管理服务全面