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贵阳市中小物流企业人才流失现状及对策探讨

随着改革开放的不断深入和经济的高速发展，我国已把发展物流

产业纳入到“十一五”规划中，现代物流业已经被确定为我国国民

经济的重要产业和经济发展的新增长点。通过对贵阳市中小物流企

业人才流失的现状调查发现情况却不容乐观。面对物流人才争夺日

趋激烈的现实，加强物流人才管理，监控物流人才流失，稳定物流

人才队伍，已成为物流企业人力资源管理的重要任务之一，这对提

高物流企业核心竞争力具有十分重要的现实意义。

物流人才流失人力资源管理薪酬激励制度

一、前言

近几年来，现代物流作为“第三利润源泉”得到了政府和企业等

有关方面的重视，国务院把物流业列为十大振兴规划产业之一，要

求加快发展现代物流，建设现代物流服务体系，以促进其他产业发

展。物流业遇到了最好的发展时机，各中小物流企业在这样的热潮

中飞速发展。企业一方面对物流技术、物流人才的需求越来越迫切；

另一方面企业人才流失的现象也日趋严重。

二、贵阳市中小物流企业人才流失现状分析

在召开的市委八届四次会议上，贵阳市委作出建设“生态文明城

市”的决定，做大做强八大生态产业，现代物流业要取得突破性发

展，这就对我市物流业的发展提出了更高更新的要求。众所周知，

人力资源是企业的第一资源，企业管理层认识到物流专业人才的重

要性，纷纷采用各种渠道招聘物流专业人才改善企业人力资源状

况，力求满足新的经济形势下对科学物流运作的需求，但是物流人

才流失现象仍特别严重。近年来虽说我市物流业发展很快，但因物

流管理人才和物流经营人才严重缺乏，难以保证现代化物流业高起

点和高水平发展，这已经成为制约贵阳物流发展的障碍之一。通过

对贵阳市各类企业的物流岗位现状和人才需求状况的调研发现物

流企业人才流失主要有以下几个方面。

（一）人才流动过于频繁

通过对贵阳市s物流公司的调查为例，公司于2010年招聘的30

名物流专业大中专学生，实习三个月该后仅有5名学生选择留下。

该公司员工流失以操作型技能型员工为主；具有物流专业的管理人

才工作满3年以上的不足10%。高层管理人才因为很多为企业自己

的亲朋好友，人才流失率相对较低。

（二）人才流失多以操作型人才中层管理人才为主

物流人才一般分三类：基层物流操作型、中层物流管理型和高层

物流管理型。人才流失基层以操作型人才为主，这类人才主要从事

具体的物流作业，如货物的上架、分拣、堆垛、包装、配送等；其

次是中层物流管理型人才，这类人才主要对物流运作的某一部门进

行管理，熟悉自身从事的物流环节的运营，使本环节的物流工作进

行得更有效、更合理。

三、贵阳市中小物流企业人才流失原因分析

（一）管理制度不完善，薪酬低

中小企业因为管理制度不完善在管理方法上主张采用严格的制

度、命令式和简单粗暴的监工式管理。据资料统计贵阳市中小物流

企业新进员工月收入水平平均在1200元左右，根据岗位不同上下

有所浮动。贵阳市中小物流企业受规模、经营等限制薪酬水平难以

吸引和留住人才；另外，企业并没有充分注重个人的职业生涯规划，

没能为员工提供发展和培训、晋升的良好空间。

（二）物流需求量大物流业务繁忙工作环境差

现代物流作为一种新兴产业，发展迅速。贵阳作为省会城市是西

南地区重要的交通陆路枢纽，物流需求量大物流业务繁忙，中小物

流企业大多存在员工工作强度高、压力大。而且物流企业选址一般

在离市区较远的城乡结合处整体工作环境和便利度比较差，所以工

作环境的优劣也会较大程度影响员工的工作心情和工作效率。

四、贵阳市中小物流企业面对人才流失的对策

（一）完善薪酬激励体系，关注人才的发展

企业要用自己的文化，建立一个好的团队，必须有一套好的制度。

凝聚力的形成是靠工作高效率，职工高工薪，企业高效益来实现。

根据物流行业工作特点，中小物流企业可采用绩效考核管理制度。

全面客观考核评价物流员工，帮助员工提高素质能力和工作绩效。

在员工激励方面，中小物流企业由于自身利润比较低，本身物质激

励比较少，而且往往注重物质激励，缺少精神激励。企业必须关注

个人素质能力的提高和个人发展，应该充分尊重员工个体成长的需

要有序地为企业物流人才安排有针对性的培训为员工提供受教育

和不断提高自身技能的学习机会等全面薪酬体系对员工进行激励。

（二）科学合理完善企业内部管理，构建人才保留策略体系

针对企业职责设计不合理、企业环境特别是软环境不佳的问题贵

阳市中小物流企业应对企业