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智慧商务

智慧补货解决方案

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2 智慧补货解决方案

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智慧商务前瞻思维

智慧商务助力实现商务周期每个阶段的转型

智慧商务四大环节

智慧商务将客户放在所有运营活动的中心位置，分析关键客户和运营数据，帮助公司构建和完善采购、营销、销售和服务的业务流程，提供完整的电子商务解决方案。

采购层面：根据客户需求，推动发展智能、适应性强和优化扩展的供应链。营销层面：利用统一的跨渠道营销方式创建个性化和相互联系的活动。

销售层面：帮助客户与合作伙伴在适合的时间、适合的地点购买它们真正需要的产品。服务层面：预测所有渠道范围内的客户行为，为客户提供完美无瑕的服务。

在激烈的市场竞争环境下，商家与消费者关系的演变，消费者的行为变化、买卖方式的变迁等等。企业已无法借助“常规的”经营方式把握增长机遇，需要彻底变革，进行售转型，以提高经营效率，促进业绩增长，提升品牌价值，最终实现基业常青。

智慧补货解决方案01

智慧补货解决方案01

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智慧商务助力实现商务周期每个阶段的转型

对于电子商务、市场营销、推销和销售高级主管而言，当今的客户需要涵盖所有销售渠道的无缝式采购体验，并且能随地挑选和购买产品。IBM销售解决方案可以助客做销售的型，因它提供了强大的跨渠道推销和促销方法、复杂的产品配置和定价功能，以及精心编排的实现功能，能让客户随地挑选并购买产品。

补货机制

构建并启动品牌化的B2C和B2B店面销售复杂的产品、服务和软件

交付个性化且彼此相关的促销方案和内容跨社交网络和移动设备扩展品牌体验

代表您的客户针对复杂的产品和服务进行配置、定价和报价为所有销售渠道提供一个所有客户订单和库存信息的单一视图

优化产品分发和库存水平:基于来源、运输和库存储备成本定义战略为区域和本地分销中心设置不同的库存策略

销售：

销售：

商务、销售和运营副总裁

跨多个渠道销售、旅行产品和服务，以推动收入

IBMILOG智慧补货解决方案正是销售环节中最重要的解决方案之一，可提供决策者前瞻性的分析和优化模型以助于补货计划的安排与实施，提高销售利润。

02智慧补货解决方案

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智慧补货解决方案

智慧补货解决方案03

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前言（全球及中国营销现状）

补货计划的精确性实在是决定了库存量以及营业额,在不同的零售行业里,补货都是由店长主导,只因传统以来,他们都对自己所负责的门店以及所属的地区的需求有比较全面的掌握.随着IT在零售行业的普及,数据的产生以及共享为零售业带来了很大的效益,决策人不单可以从数据中得到宝贵的参考,亦可利用数据产生的商业智能而对库存作出更有资源效益的管理.现今全球化的竞争为零售行业带来了巨大的改变和推动力,尤其是在中国这个重要的市场,能够用智慧将库存优化便成为致胜的关键.因为一个优化的智能库存管理系统,不单只可以为企业带来可观的”硬回报”–营业额的显著提升,也会让企业得到能让品牌持续发展的”软优势”

客户面临的挑战与业务需求

补货机制

现时的补货机制主要以店长为主,凭个人经验去预测,决定本店的补货内容,各人经验有别,预测很难反映实际需求。

先到先得的做法,导致某些店过多订货,某些店缺货。

直营店与加盟店“一视同仁”,并未考虑每件货品可为集团赚到的最大利润。

店面

某些店面陈列空间有限,库存过多,放在过道有些凌乱，可能影响顾客对店面的印象和购买的欲望。

但管理层和店面人员都有意愿从各个方面改进提高,做得更好,创更好的业绩,

但苦于没有合适的工具和技术,不知如何着手。

智慧商务前瞻思维

所谓智慧补货,是根据店铺属性,业务表现的分析,店铺的商品经营品类管理(适合卖什么商品，就补给它什么商品)店铺商圈分析(商业区,住宅区,文教区,办公区,工业区,混合区),顾客群差异,客流量差异,消费能力差异店铺空间大小,销售业绩高低,商品陈列方式,数量,产品关联性货品下架策略(比如:主码不够不陈列),店铺地域/南北差异(比如:主码不同,款式色彩偏好,保守型/开放型等等),将以上的所有因素,再加上决策者的主观前瞻以及数据分析和优化模型而得出来的计划.智慧补货计划的决策重点,在于多维度意见的整合和互补不足,而非传统的智慧的单一