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论新时期秘书的职业素质

[内容摘要]随着社会主义市场经济体制的逐步完善，秘书人员经过了从单纯

的办事办文办会到既要具备一般的文秘知识又要懂得政治、经济、管理等多

方面知识，从从事文稿撰写、文件整理归档等工作到既能处理基本的文秘事

务又能从事翻译、会计、公关甚至是保镖、驾驶员等工作，从凭老经验办事

到科学化管理的转变。

[关键词]现代社会秘书职业素质

秘书的正式定义为“专门从事办公室程序工作、协助领导处理政务以及日

常事务，并为领导决策及实施服务的人员”。秘书是领导人的智囊团和助手，

能够辅助领导人很好地从事各项管理工作，负有参政设谋、协调综合、督促

检查、拾遗补缺等重大责任。因此，秘书素质的强弱直接关系到其工作质量

与效率的高低，关系到各项工作的兴衰成败。而新的时代要求秘书工作制度

化、专业化、现代化，秘书人员应不断充实自己、提高自己，唯有这样才能

跟上时代的步伐。

一、新时期秘书应具备的思想政治素质

现在中国对外开放的程度不断提高，特别是在加入了世界贸易组织之后，

许多秘书从业人员服务于中外合资或是外商独资企业，但是即便如此，强调

思想政治素质也是时代发展的需要。在新形势下的思想政治素质应该具备与

时俱进的特点，不应该墨守成规。因为现代秘书应该要与时俱进地去学习以

及运用邓小平理论、三个代表和科学发展观。

（一）具备一定的理论水平和政策水平

邓小平理论、三个代表和科学发展观是中国共产党制定一系列方针政策的

理论基础，要掌握好中国特色的社会主义的现状则必须对马列主义和毛泽东

思想等思想纲领进行学习和钻研，而秘书人员身处各个组织或部门的枢纽部

分，要在领导决策的过称当中发挥参谋、助理的作用，工作中便会经常涉及

大量的理论问题和政策问题，没有过硬的理论水平和政策水平就很难胜任。

（二）能动地运用理论和政策水平

具备一定的理论水平和政策水平只是基础，而能动地将其运用到实践中去

才是关键。一名优秀的秘书工作人员应该具有很强的政治敏感性，能够吃透

中央及上级部门政策规定的精神内涵，在领导做决策时，能出谋划策起到参

谋作用。秘书人员发挥主观能动性运用好党和政府的各项方针、政策，这样

既能为领导的决策提供得力的服务又能使得本单位的工作在党和政府政策的

领导下更好的运行。

二、新时期秘书应具备的职业道德素质

职业道德素质是人们在一定的职业活动中的行为规范，良好的职业道德素

质是秘书从事快节奏、高效率工作的动力，是秘书自我完善的必要条件，是

秘书职业活动的指南。《公民道德建设实施纲要》中提到的“爱国守法、明礼

诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。”这二十个字是现代秘书应当具备的

基本职业道德，除此之外，还应保守机密、具备团队精神。大量的实际案例

告诉我们，没有良好职业道德的人绝对不会是称职的秘书，而秘书职业道德

不仅仅是自身素养的反映，而且也是公司整体形象的折射，因此具备较高的

职业道德素质对一位现代秘书来说至关重要。

三、新时期秘书应具备的知识素养

现代社会对人才要求呈现出知识化、年轻化的趋势，且这种趋势越来越明

显。因此对秘书人员的知识水平要求也是越来越高，知识结构单一化或者知

识内容陈旧的秘书很难做好领导的参谋跟助手。秘书部门的工作纷繁复杂，

接触面广，如果秘书的知识面不够、见识不广对工作会产生不好的影响。秘

书的知识机构基本可以分为三个层次，即基础知识、专业知识和辅助知识。

（一）基础知识

基础知识是现代秘书从事秘书职业所应具备的最基本的素质要素，是秘书

从业的立身之本，处于现代秘书知识结构中的最基层部分。扎实的基础知识

是秘书能够完成好工作任务的基础条件。一方面，我们应当巩固好已学的知

识，另一方面，自90年代以来国际互联网迅猛发展，信息的传播、收集更加

的迅速、便捷，这便要求现代秘书应当根据实情不断的充实自己，更新、扩

展知识，特别是要更新和扩充以信息化、网络化、智力化为特征的现代科学

技术知识。秘书的基础知识主要可从以下两个方面来阐述。

1、人文类基础知识。人文类基础知识主要包括哲学、语言学、文学、历

史、地理等学科的基础知识。这些知识不仅有利于增强秘书人员的表达能力，

提高艺术修养和审美品位，而且使秘书人员在日常工作中既有严谨的安排，

又有审美的灵感；在人际交往中既有实事求是的科学态度，又有随机应变的

工作艺术。秘书人员不应仅是公式化的完成任务，而应让自己的工作更富有

人文精神。

2、自然科学类基础知识。自然科学类基础知识主要包括数学、物理、化

学、天文、地理、生物等学科的基础