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药房顶岗实习报告（精选3篇）

药房顶岗实习报告（精选3篇）

药房顶岗实习报告篇1

一、实习目标

依据学校对同学的毕业实习要求顶岗实习是人才培育方案的重要组成部分，是理论联系实际的重要实践教学环节，是职业素养和职业力量提高的重要阶段。同学顶岗实习的目标如下:

1.通过顶岗实习，使同学能够把基础理论、基本学问、基本技能综合应用到生产岗位中。

2.通过顶岗实习，使同学进一步了解企业、社会、国情，激励同学敬业、创业的热忱。

3.通过顶岗实习，使同学熟识企业的组织结构及整体运作模式。

4.通过顶岗实习，使同学把握原料、中间体和成品的质量检验方法和检验流程，熟识现代分析仪器的使用和维护。

5.通过顶岗实习，在真实的生产环境下，使同学在药品生产、工艺规程、岗位操作、质量掌握、设备维护、故障排解、营销、药学服务等不同岗位上，接受规范的训练，毕业后能快速地适应相关的工作。

二、实习单位

1.单位地址与规模

烟台市正信大药房莱州分店位于莱州市文化西路233号，是烟台市的一家连锁企业。公司总共十五家分店，分布在烟台市及各个辖区，目前在职人数已达到130多人。在当地属于规模较大的连锁药店。在公司以及全体员工的共同努力下，药店始终坚持以立志为民，健康众生的服务宗旨，在高效率的运行体制下，开展高质量，高水平的医药零售及服务工作，，增加了药店的活力，加快了药店的进展速度。

2.实习单位主要业务

我们药店主要的业务就是药品的销售，莱州正信大药房是一家主要以开架自选、平价销售，会员独享的经营模式为主的药店，乐观推崇自我保健、自我药疗，给广阔市民带来了全新的医药消费理念。市民普遍赞扬这种医药销售方式的便捷性和创新性。消费者可以主宰自己的消费导向，自由选择，加上药师、营业员的介绍和答疑，大大增进了用药的有效性和平安性。

通过老员工的介绍了解到，开架自选的模式主要是为了让顾客直接选择适合自己的药品再加上专业人员的讲解，还针对老、弱、病、残的顾客供应送货上门服务，这样能够使销售服务更加人性化，再加上优待的价格，得到了顾客的全都赞同与表扬，同时公司在经营的各区都享有很好的声誉。

3.实习单位的历史与进展

烟台市莱州正信大药房有限公司是一家大型零售企业，公司于x年7月正式营业，营业面积600平方米，经营近5000种药品，是一家经营品种全、价格低的大型零售企业。公司进展目标在5年内成为烟台地区有较大影响力的大型零售连锁企业。

近两年，公司不断解放思想，抢抓机遇，使企业实现了超常规、跨越式进展，规模不断扩大，市场占有率不断提高。

三、实习班组环境

我们药店有本公司七位员工，店长一名，营业员四名，收银员两名。实行两班制。店长的工作责任是：负责贯彻执行规范服务，处理解决门店纠纷。保证门店财务出入相对平衡，对其利润负责。负责门店商品的核实与传递，以及单据、日报表的保管。此外我们店长还是中药的负责人，负责中药的销售及其煎药等。营业员：对门店顾客用药、荐药询问负责，知道顾客合理用药，保证平安有效服用药品。去更好的销售，达到肯定的营业额。收银员：主要负责财务以及报药品的，每天把营业的收入汇入公司账号。确保财务平安。药房的每个人都有不同的工作阅历，我们会常常一起共享自己的收获与不足。

温馨的工作环境造就了我们那种团结互助的精神，刚进的新员工不管什么时候都能受到老员工热心的关心。

四、销售任务及完成状况

刚去药房培训两周才正式上岗，由于第一个月没有任务就跟着老员工一起学习辨别药物的详细位置，到其次个月任务就是顾客来买什么药你得知道它属于什么类详细在那个位置在最短时间内找到并且能说一段自己的话语让顾客去购买并且满足，一开头还紧急甚至不知道该怎么说怎么去销售，在老员工的关心下我圆满的完成了任务，再后来全部熟识了我们有些药品在肯定的时间内要销售下去，这就要有自己的销售模式，争取在最早的时间内销售掉现在的我已经能精彩的完成销售的任务，并得到认可。渐渐的觉得自己成熟稳重了，不再是以前那个什么也不懂得小女孩了，已经开头要为自己的目标努力了，为了自己的事业奋斗了，也让我明白，不管什么时候人都要努力，也明白付出总有回报。更懂得在社会中，有伴侣才有盼望，路才能更好的走下去。

虽然我干的是销售这个行业，但我并不认为像别人说的销售没有前途，我觉得前途是自己闯出来的，并不是某个行业所打算。就像我在药品的销售中我觉得自己不仅要把握好所学学问还有有一个愉悦的心情，好的心情是能传染人的，你微笑顾客能够感觉到，好的服务是打算这个生意是否胜利，同时在这一段时间的熬