2024年门诊护士述职报告范文（二篇）.docxVIP

第PAGE2页共NUMPAGES2页

2024年门诊护士述职报告范文

即将逝去的一年中，我们秉持忙碌而充实的精神，得益于院领导及护理部主任的全面指导与支持，各项任务得以圆满达成。在此，我将工作述职如下：

一、强化护理团队的医德医风

1.持续执行护士行为准则，确保日常工作中文明用语的落实，并推行淡妆上岗、微笑服务的政策。

2.深化健康教育活动的开展。

3.对体检者发放满意度调查问卷，对反馈的意见进行整改，如加强导诊服务等措施。

4.对新入职护士进行岗前培训，涵盖职业素质、规章制度、护士行为礼仪及护理基础知识、专科知识，只有通过考核的护士才能上岗。

二、提升护理人员业务能力

对门诊部导医人员进行三基三严的系统培训，每周两次学习及晨会提问，每月进行护士培训及考核。重新培训护理制度、应急预案，确保每位护士都能熟练掌握并执行。

三、加强院内感染控制与传染病知识学习

在门诊大厅不仅执行导诊任务，还承担传染病初期分诊，组织学习相关传染病知识，严格执行消毒隔离制度。

四、深化优质护理，创新服务模式

秉持“服务在细处，帮人在急处”的服务理念，落实优质护理，从细节出发，为患者提供全方位的关怀。协助老弱病残患者完成挂号、取药，协助行动不便者办理住院手续等，加强与患者的沟通，提供人性化服务。

五、持续改进护理质量

按照“二级综合医院评审标准和细则”规范工作，使日常工作标准化、规范化。专家初评后发现的问题，我们进行了针对性的整改。每月采用PDCA模式，制定门诊部导医质量考核方案，实现质量的持续改进。

六、强化护理安全管理工作

采取有效措施规避风险，为患者提供安全、优质的护理服务。加强安全意识教育，重新学习门诊部常见不安全因素，定期进行应急预案演练，降低不安全事件的发生。

七、协助护理部优化压疮管理及跌倒坠床的安全管理

做好压疮上报的登记督导，对压疮护理存在的问题提出改进建议，确保患者安全。

____年门诊部工作计划：

按照二级医院评审要求，持续改进导医工作。进一步加强导医人员的职业素养和服务培训。全面学习和提升传染病及医院感染控制知识。巩固“三基三严”学习成果，强化理论基础。优化服务流程，提升为民服务的质量。在新的一年，我们将克服不足，改进方法，强化管理，提升服务，积极探索体检工作的新模式，推动工作迈上新台阶。

2024年门诊护士述职报告范文（二）

即将逝去的一年中，我们秉持忙碌而充实的精神，得益于院领导及护理部主任的全面指导与支持，各项任务得以圆满达成。在此，我将工作述职如下：

一、强化护理团队的医德医风

1.持续执行护士行为准则，确保日常工作中文明用语的落实，并推行淡妆上岗、微笑服务的政策。

2.深化健康教育活动的开展。

3.对体检者发放满意度调查问卷，对反馈的意见进行整改，如加强导诊服务等措施。

4.对新入职护士进行岗前培训，涵盖职业素质、规章制度、护士行为礼仪及护理基础知识、专科知识，只有通过考核的护士才能上岗。

二、提升护理人员业务能力

对门诊部导医人员进行三基三严的系统培训，每周两次学习及晨会提问，每月进行护士培训及考核。重新培训护理制度、应急预案，确保每位护士都能熟练掌握并执行。

三、加强院内感染控制与传染病知识学习

在门诊大厅不仅执行导诊任务，还承担传染病初期分诊，组织学习相关传染病知识，严格执行消毒隔离制度。

四、深化优质护理，创新服务模式

秉持“服务在细处，帮人在急处”的服务理念，落实优质护理，从细节出发，为患者提供全方位的关怀。如协助老弱病残患者挂号、取药，帮助行动不便者办理住院手续等。同时，通过优化工作流程、创新服务模式，加强安全管理，使护理服务更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。

五、持续改进护理质量

按照“二级综合医院评审标准和细则”规范工作，专家初评后发现的问题进行了整改。每月采用PDCA模式，制定门诊部导医质量考核方案，实现质量的持续改进。

六、强化护理安全管理工作

采取有效措施规避风险，为患者提供安全、优质的护理服务。强化安全意识教育，重新学习门诊部常见不安全因素，定期进行应急预案演练，降低不安全事件的发生。

七、协助完善压疮管理及跌倒坠床的安全管理

做好压疮上报的登记督导，对压疮护理存在的问题提出改进建议，确保患者安全。

____年门诊部工作计划：

按照二级医院评审要求，持续改进导医工作。进一步加强导医人员的职业素养和服务培训。全面学习和提升传染病及医院感染管理知识。巩固“三基三严”学习成果，强化理论基础。优化服务流程，提升为民服务的质量。在新的一年，我们将克服不足，改进策略，强化管理，提升服务，积极探索体检工作的新模式，推动工作迈上新台阶。