理赔部人伤模拟考试题附答案.doc

理赔部人伤模拟考试题附答案

一、单选题（共30题，每题1.5分）

1.下列选项中，不属于国网公司“一体四翼”发展布局中“四翼”的是（）

A.支撑产业

B.国际业务

C.电网业务(正确答案)

D.战略性新兴产业

2.国家电网有限公司坚持（），为经济社会发展提供安全可靠优质的电力保障。

A.人民电业为人民(正确答案)

B.经济效益第一

C.创新发展

D.电力先行

3.下列选项中，不属于国网公司发展“三强三优”目标中“三优”的是（）

A.质量优(正确答案)

B.服务优

C.效能优

D.业绩优

4.下列哪项不是投诉受理与处理的原则()

A.公平合理

B.依法合规

C.利益回避

D.信息共享(正确答