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案例一：上课的时候，突然有个学生站起来大声说：老师，我要去洗手间，

引起全班同学哄堂大笑。怎样才能比较满意的处理好这个问题呢？

案例分析：学生突然站起来大声说：老师，我要去洗手间，引起全班同学哄

堂大笑。出现这种情况可能存在以下几个方面的问题：

1、学生真的是要去洗手间；

2、对科任老师有意见，故意为之；

3、对这个学科不感兴趣；

4、可能比较难，已经跟不上了；

5、不愿意学习等。

这就要求老师分析不同的原因，归类，而不是简单的训斥一顿，这样很难解

决基本问题，反而会引发学生的反感。这时教师应该根据课堂管理中的强化而不

是惩罚原则，教师可以让这名学生先去洗手间，课后再找这位学生谈话，了解情

况，如果确实是内急，要了解原因：是下课忘记去洗手间，还是因为误食食物引

起急性肠胃炎。如果是急性肠炎，就应该建议他看校医或回家让家长陪同去看病，

以人文关怀感动学生。如果是下课忘记去洗手间，也要了解原因，是因为贪玩还

是忙于做作业还是其它原因，要区别对待进行处理。如果是2、3两点的原因，

教师要找自身的原因，及时作出自我批评，让学生感到教师的真诚，如果是第4

点原因，老师应与他耐心分析，了解他的知识陷，及时指导他学习方法，如果是

第5点原因，要了解他是由于基础差，还是由于怕困难、还是由于家庭原因还由

于其它原因，教师应根据具体进行耐心教育。总之，课堂管理是一门艺术，要教

师们在实践中不断完善它。

案例二：开学的一周内，值日生不知道自己的时间和职责（值日表已经在备

课班时就已经张贴在墙上且开学第一天班会课当众宣读），对于初三的学生，我

感觉哭笑不得。大多数同学卫生意识差，吃过的零食和包装袋，以及透明胶带等

到处乱扔。上课时，经常要停下来强调纪律，课堂教学被多次打断，影响了教学

效果。下课后，有几个学生总喜欢下去溜达一圈，从厕所逛到小店，往往是在上

课铃响后或是老师已经开始上课了才陆续地走进教室，嘴里虽然喊着报告，但还

不等老师同意就直接冲进来。有时我偷偷观察任课老师的表情，在任课教师的脸

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行为表

现突出，工作能力较强。

案例分析：通过一段时间的观察、接触、了解和分析，发现这个班主要存在

以下几个问题：一是缺乏行为规范的养成，没有良好的行为习惯。例如：卫生习

惯、上课习惯、文明礼仪习惯等，自由散漫，有些不良行为已经“习惯成自然”

了，他们根本认识、感觉不到。二是班级缺乏凝聚力，缺乏正确的舆论导向，正

气不足。一些班干部、团员起不到应有的作用。三是学习目的性不够明确，后进

生较多，无优秀生。我认识到要带好这样的班级，必须从常规抓起，矫正部分学

生的不良行为，用真诚和爱心来打动他们，让学生真正体会到老师对他们真诚的

关爱。因此，我认真制定了班级管理的计划和目标。首先，学规范，抓规范，从

仪容仪表开始。其次，树立班级正气，培养班级“模范”。最后，搭建平台，通

过活动，增强班级凝聚力，转化后进生，以循序渐进的达到“班级学风转好，学

习成绩提高”的管理教学目标。

案例三：给五年一班的学生上汉语课之前，就听他们的班主任和科任老师说

这个班是学校出了名的调皮班。因此开始给这个班上课时，我板起脸孔，向学生

约法三章：课堂上不许这样，不许那样……果然课堂很肃静。可是当我提问题时，

竟然没有一个学生回答问题。我火了：“学语言是需要开口的，怎么你们都变成

哑巴了？”这时，学生才说：“老师