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语音助手行业分析报告--第1页
语音助手行业分析报告
一、定义语音助手是一种基于人工智能和语音识别技术而产
生的新型智能服务工具，其主要功能为解决人们在生活和工作中
的各种需求，比如天气查询、音乐播放、打电话等。
二、分类特点目前，语音助手主要可以分为三类：家庭助手、
智能音箱和汽车语音助手。家庭助手主要是针对家庭应用的，可
以帮助用户解决诸如家庭安防、家电控制等问题；智能音箱功能
更加广泛，除了家庭应用外，还可以进行在线购物、叫外卖等操
作；汽车语音助手则是专门为驾车人员打造的，可以进行导航、
播放音乐等操作。
三、产业链语音助手的产业链主要包括：智能语音技术、语
音助手终端设备、语音助手云服务、语音助手开发者平台、语音
助手应用。
四、发展历程语音助手的发展可以追溯到20世纪80年代，
当时的语音识别技术还十分不成熟。但随着人工智能和大数据技
术的不断普及，语音助手也逐渐升级了，并在2011年得到了广
泛的应用。
五、行业政策文件国家对语音助手行业的相关政策主要有：
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2017年国务院发布的《新一代人工智能发展规划》、2017年工业
和信息化部发布的《人工智能产业规划》等。
六、经济环境随着人们对便捷、智能的需求日益增加，语音
助手市场也在不断扩大。据统计，仅2019年中国智能音箱市场
规模达到了2200万台。
七、社会环境社会对语音助手的接受度越来越高。尤其是在
老年人群体中，对于语音助手的需求更为迫切，可以帮助他们解
决很多生活中的难题。
八、技术环境技术方面，语音助手的发展主要依赖于语音识
别、自然语言处理和机器学习等技术。
九、发展驱动因素语音助手受到的影响有：创新技术的
不断涌现，人们生活节奏加快，信息化时代的加速发展等。
十、行业现状目前，语音助手市场竞争激烈，主要企业有亚
马逊、苹果、谷歌、小米等。
十一、行业痛点语音助手技术上的不稳定、隐私保护问题、
市场标准等问题都是当前行业发展中面临的痛点。
十二、行业发展建议未来语音助手行业可以从以下三方面入
手：技术上不断提升语音助手的精准度和响应速度；保护隐私，
降低用户担忧；设置开放标准，使不同品牌的语音助手之间实现
互通。
十三、行业发展趋势前景未来语音助手市场将会不断扩大，
从家庭助手、智能音箱发展到汽车语音助手，随着技术不断升级，
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语音助手的功能不断丰富，准确度也会不断提升。
十四、竞争格局当前语音助手市场上，亚马逊和谷歌为倚天
剑，苹果则是隐身于阴影之中，而小米，则在“中国标配”之下
奋起直追。
十五、代表企业亚马逊、苹果、谷歌、小米、天猫精灵、京
东小超人等。
十六、产业链描述
1.智能语音技术智能语音技术是语音助手行业的核心技术
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