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品质组长工作总结合集

与“品质组长工作总结”相关的讨论是本文的重要内容，哪些范文值得大家点赞？在

日常的工作中我们需要快速地处理各种文档，借鉴已有的范文未尝不是一个好的方

法。

20xx年，品管部工作在上级领导和各部门的支持配合下，通过本部门全体成员的

共同努力，中间取得了一些成绩，同时也暴露出了明显的问题。下面，我代表品管

部就过去一年的工作情况作一个较为全面的总结：

一、在产品检验方面，20xx年全年生产一次检验合格率为72.1%，其中试压合格

率为90.8%，毛坯及原材料进货检验合格率为96.1%，外协件进货检验合格率为

93.1%。

1、根据进货检验统计数据，在毛坯及原材料供应商中评选出3位品质控制较优秀

的供应商，他们分别是永中、繁荣和金象，建议增加采购量；还有一家龙湾机械被

列为品质需重点改进的供应商，建议减少采购或考虑备选厂家。

a、按各供应商类别对比（6~12月统计数据）

从以上数据可以看出，6~12月份金象来货数量最多，在排前面的7家主要供应商

中合格率99.6%也是最高的，质量最差的当属中月合格率只有94.6%。我们下一

步只要重点控制这几个主要的厂家来料，就可大大减少品质问题的发生。

b、按品质问题类别对比（6~12月统计数据）

从以上数据可以发现，供应商来料品质问题主要集中在变形、砂孔、尺寸等方面，

占整个来料品质问题的77.9%，只要控制了这三个方面的主要问题，合格率就可

大幅提升。

2、在外协加工方面，林育、谢祥荣、施世备整体加工质量较好，建议进行重点合

作；而李孝柱和叶建火下一阶段需重点进行品质整改，争取加工质量提升，制造部

也应考虑作好备选外协方的寻找；其余邓传成、郑阿兰还远远无法满足我司的质量

要求，应直接取消外协资格，白直栋也应限期要求其改进。

a、按外协方类别对比（3~12月统计数据）

从以上数据可以看出，主要的外协生产厂家集中在林育、张志华、李孝柱、周秀早、

李云明等5家，只要能控制这5家的质量就可大幅提升质量水平，而这5家中又

以李孝柱的合格率最低，就是我们控制的重点，张志华和李云明也须加强管控。

b、按品质问题类别对比（3~12月不合格统计数据）

从以上可以看出，外协加工产生的问题主要还是尺寸问题，只要外协方采取一定的

措施在加工中加以控制，外协问题就可大大减少。

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品质组长工作总结合集--第2页

3、20xx年本厂整个生产过程平均合格率为95.5%，从数据分析来看，主要问题还

是出在执行器和阀门的装配环节，所以如何更有效地提供装配的质量应是我们下一

阶段的重点。

a、按生产段别对比（3~12月统计数据）

从以上数据可以看出，装配段的合格明显比平均合格率低，车配段也稍偏低，今后

应想办法努力加强这两个过程的品质控制，方能较好地提升整个生产过程的合格率

水平。

b、按品质问题类别对比（3~12月除阀门泄漏外的不合格统计数据）

从以上数据可看出，只要能想办法解决外观、尺寸及人为操作报废等前3项的主

要问题，品质不良率就可大大降低。

二、在外部顾客投诉方面，全年已明确责任部门的投诉就达155次之多，还有约

1/3的是已明确是公司内部造成的，但未明确具体责任部门，整体的顾客投诉量还

是严重偏多的。

从以上可以看出，顾客投诉的问题主要集中在人员疏忽、泄漏、结构和前期的沟通

问题，而在这些问题中又以人员疏忽大意出现的比例最大。

三、在质量体系推行及认证方面，全年共组织了二次各部门参与的全公司正式内审，

对质量管理体系文件进行了较全面的修订和完善，并接受iso9