模块二-市场分析与开发.pptxVIP

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目录市场分析与开发010203模块二项目二营销环境分析项目三市场调研项目四目标市场选择与市场定位

任务一认识营销环境项目二一、市场营销环境的内涵客观性动态性有限性差异性

任务一认识营销环境项目二二、宏观营销环境因素(一)人口环境(二)经济环境(三)自然环境(四)科学技木环境(五)政治和法律环境(六)社会文化环境

任务一认识营销环境项目二三、微观营销环境因素(一)供应商(二)营销中介(三)顾客(四)竞争者(五)社会公众(六)企业内部环境

任务二分析营销环境项目二一、环境威胁分析与对策1.反抗策略2.减轻策略3.转移策略

任务二分析营销环境项目二二、市场机会分析与对策1.发展策略2.紧跟策略3.维持策略

任务二分析营销环境项目二三、环境威胁与市场机会的分析评价1.理想业务2.冒险业务3.成熟业务4.困难业务

任务二分析营销环境项目二四、SWOT分析法

任务二分析营销环境项目二四、SWOT分析法(一)SWOT分析步骤1.搜集信息2.信息的整理与分析3.确定企业具体业务的态势4.拟定营销战略

任务二分析营销环境项目二四、SWOT分析法(二)运用SWOT分析法应注意的问题(1)要明确在SWOT分析法中，优势、劣势与机会、威胁的地位是不同的，外部环境因素是通过改变竞争双方的优劣势对比从而为研究对象产生一定机会或威胁的，这是SWOT分析法的基本结构。(2)从内容上说，SWOT分析既要分析研究对象与其竞争对手现实的优势、劣势，还要探讨研究对象与其竞争对手各自的优势、劣势及其面临的机会、威胁发展变化的规律性，由此预测现实优势、劣势在未来可能发生的变化，从而分析战略目标的合理性，并制定战略措施。(3)在战略管理中，SWOT分析不能是孤立的，应该对现状产生原因，特别是达到未来战略目标或阶段战略目标需满足的条件的分析相结合。(4)应该确立对优势、劣势正确的态度。

任务三分析消费者购买行为项目二一、消费者市场购买行为分析(一)消费者市场的内涵消费者市场是指所有为了个人或家庭消费而购买商品和服务的消费者所构成的市场，是组织市场及整个经济活动为之服务的最终市场，它是现代市场营销理论研究的主要对象。消费者市场主要具有下列特点:购买人数多，供应范围广;交易数量小，交易次数多;消费差异大，消费变化快;需求弹性大，购买流动快;消费者需求具有可诱导性，属非专家性购买。

任务三分析消费者购买行为项目二一、消费者市场购买行为分析(二)消费者购买行为模式

任务三分析消费者购买行为项目二一、消费者市场购买行为分析(三)消费者购买行为类型

任务三分析消费者购买行为项目二一、消费者市场购买行为分析(四)影响消费者购买行为的因素1.心理因素2.个人因素3.文化因素4.社会因素

任务三分析消费者购买行为项目二一、消费者市场购买行为分析(五)消费者购买决策过程

任务三分析消费者购买行为项目二二、组织市场购买行为分析(一)组织市场认知1.组织市场内涵组织市场是指购买商品或服务以用于生产性消费，以及转卖、出租，或用于其他非生活性消费的企业或社会团体。2.组织市场的购买类型(1)直接重购(2)修正重购(3)新购

任务三分析消费者购买行为项目二二、组织市场购买行为分析(二)影响组织市场购买行为的因素1.环境因素2.组织因素3.人际因素4.个人因素

任务三分析消费者购买行为项目二二、组织市场购买行为分析(三)购买决策过程

任务四分析市场竞争项目二一、竞争对手分析(一)竞争对手识别愿望竞争者平行竞争者产品竞争者品牌竞争者

任务四分析市场竞争项目二一、竞争对手分析(二)竞争对手评估搜集信息分析评价优胜基准

任务四分析市场竞争项目二一、竞争对手分析(三)判断竞争者的反应类型

任务四分析市场竞争项目二二、制定企业竞争战略(一)市场竞争基本战略成本领先竞争战略差异化竞争战略集中化竞争战略

任务四分析市场竞争项目二二、制定企业竞争战略(二)企业的市场竞争定位与市场营销策略1.市场领先者的策略2.市场