安全心理学教学ppt-课件4第四章生产过程中的安全心理.pptVIP

绪论在生产过程中，工人的不安全行为往往导致事故的发生，而行为是人的心理的某种表现，因此，研究工人生产过程中的心理，对于杜绝不安全行为，保证安全生产具有重要的意义。本章从误操作与违章心理、紧张心理对安全的影响，以及易于发生事故的心理状态方面研究生产过程中的安全心理，并介绍了安全心理的影响因素及安全心理的形成。4.4安全心理影响因素和安全心理形成安全心理的影响因素工作压力（3）工作压力与安全适度的工作压力可以使个体保持一个良好的唤醒水平，进而充分调动内部资源来完成工作任务，应对工作过程中的突发状况，提高安全生产水平。过高的工作压力下，个体精神紧张，注意无法集中，暴躁易怒，行事鲁莽，误操作增多，从而导致安全生产水平下降。而过低的工作压力下，由于个体过于放松，麻痹大意，对危险估计不足，难以采取适当的行动，也会导致事故的发生。4.4安全心理影响因素和安全心理形成安全心理的影响因素工作满意度工作满意度的影响因素组织中的角色同事间的关系公平的报酬支持性的工作环境人格与工作的匹配性承担的工作任务4.1误操作与违章心理解决违章行为的心理学方法从工人角度出发克服对规章制度的漠视心理障碍克服偷懒耍滑的惰性心理障碍克服不动脑筋的冒险心理障碍克服摆资格的自负心理障碍克服对安全事故的麻痹心理障碍克服碰运气的侥幸心理障碍克服随波逐流的从众心理障碍克服不懂装懂的逆反心理障碍4.2紧张心理与安全紧张状态是一种常见的现象，它不仅存在于工作、劳动过程中，也存在于日常生活中。它不仅影响人们的身心健康，同时也影响人们的工作效率和安全。职业性紧张（occupationalstress）是指人们在工作岗位上受到各种职业性心理社会因素的影响而导致的紧张状态。它不仅与职业、个人、家庭有关，而且更取决于所处的工作环境和社会环境。其导致的后果不仅涉及人的行为和心身健康，而且与安全生产密切相关。因此，如何做好紧张心理调节是至关重要的。4.2紧张心理与安全紧张及其产生的原因紧张a.紧张缺乏或不足，紧张缺乏也就是不紧张，紧张不足也就是不太紧张。b.紧张适应，它是进行动作的必备的条件，此时机体的生理反应只发生中等程度的改变，个体自我感觉良好，工作能够持久，动作的可靠性高。c.紧张过度。在这种状态下，能量消耗很大，生理水平超过正常范围，动作可靠性降低，并且影响人的身心健康。引起紧张的不利因素a.生理上的不适，即与正常要求不相适应的活动条件；b.生物性恐惧；c.照看机器的时间不足；d.作业难度过大；e.错误动作的后果影响过大；f.继电器的干扰；g.解决问题的信息不充分或过剩；h.冲突条件，即实现其中一个条件所需要的动作与实现另一条件相矛盾。4.2紧张心理与安全紧张状态的生理心理表现警戒反应阶段当引起紧张时，人的肾上腺素分泌增加，并释放在血液中，从而引起呼吸急促、心跳加快，血液由皮肤和内脏流向肌肉和大脑，其结果是手脚变冷，全身起鸡皮疙瘩。2抵抗阶段警戒反应阶段之后，随之而来的是抵抗反应。这是一种全身适应性综合症反应。全身被动员起来积极地与紧张源作斗争。3疲惫阶段如果身体长时间被动员起来同紧张源作斗争，人体能量消耗很大，最后就会出现向警戒反应相类似的症状，生理功能发生障碍，并导致极度疲惫，从而损害身心健康。紧张反应的过程14.2紧张心理与安全紧张状态的生理心理表现心理紧张会引起情绪异常，并对人的行为发生影响，进而影响到安全生产。根据兴奋或抑制过程的长短，情绪紧张状态可分为两类：一类是兴奋型其特点是动作反应迅速、慌忙、多话等等；兄一类是抑制型，其特点是对活动的抑制，表现为反应迟缓、僵化，甚至丧失对各种动作的反应能力。4.2紧张心理与安全紧张心理对安全的影响紧张心理对工作效率、人的可靠性和安全生产都有重要影响。这种影响可分为积极影响与消极影响两个方面。而究竟是积极的还是消极的影响，关键取决于紧张的程度。而且，一旦紧张状态持续得过久，或者紧张过度，它不仅会严重影响安全，而且会给人的身心带来很大损害。首先，心理紧张容易导致无效的、错误的操作行为。其次，人在高度紧张时（如在危急情境中），常表现为目瞪口呆、面色苍白、心跳加快、四肢发软、智力降下、思维紊乱、行为协调性变差，平时操作自如的习惯动作，不仅反应迟滞，且反应不适当，或者手足失措，甚至干脆放弃操作。在高度惊恐时，心理紧张达