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以后勤回购为契机探索构建我校公寓管理新模式

[摘要]近几年随着高校教育的大众化和学校后勤的社会化的

进一步深入,学生公寓管理在高校学生管理中的地位越来越受到重

视,在学校后勤回购的契机下,总结经验和不足,进一步的探索我校

学生公寓管理制度和管理方法,推进学生思想政治教育工作进公寓

与时俱进,开创学生公寓管理新篇章。

[关键词]后勤管理思想政治教育管理模式

学生公寓是学生在校期间学习、生活、娱乐的重要场所,高校学

生一天中约三分之二时间是在寝室里度过的,因此寝室是对学生进

行思想道德教育的重要阵地,是高校全程育人中不可忽视的重要环

节。做好学生公寓寝室的管理工作尤为重要。通过加强和改进学生

公寓管理模式,目的是在以学校为后勤主体地位的基础上,以服务

育人、管理育人,提高学生的思想道德素质,树立正确的人生观、世

界观和价值观,从而为社会培养更多优秀人才。

高校后勤社会化改革的主要目的,就是使学校摆脱社会的负担,

从而使学校领导可以专心致志地抓教学科研,同时降低后勤运行成

本,在一定程度上减轻了学校办学的经济压力,也使学校领导有更

多的精力抓教学管理,但伴随着学校后勤服务社会化,学生公寓管

理体制的变化,后勤服务体现不出姓“教”的特点。

一、目前学校公寓管理的现状

1.管理模式不健全

随着高校后勤社会化体制的推进,管理模式随之发生了变化,公

寓管理由原来的学校管理变成了社会管理,我校公寓管理者是耀江

教育集团,后勤只重视物业方面的管理,盈利的目的很明显,对有利

于学生发展的建设并不关心,后勤集团与学校学生管理配合不够严

密,缺乏沟通,使得工作开展严重滞后。

2.公寓管理人员素质偏低,服务水平不高

由于学生公寓内人员数量大,学生的自我约束力又不是很强,学

习发展的主动性和自觉性还不够,有时还会出现心理和行为问题,

而公寓不仅仅是学生休息和生活的场所,也是学习和受教育的场所,

公寓管理人员充当着管理育人和服务育人的生活辅导老师的角色,

他们的一言一行直接影响着学生的行为。企业按市场经济价值规律

追求利润最大化运行法则的经营导向,后勤为了降低用人成本,聘

用的管理人员素质普遍不高,使得公寓育人的目的不能充分体现。

3.后勤服务管理机制落后,缺乏先进理念的管理系统

由于缺乏竞争机制,后勤服务工作管理体制陈旧,公寓管理系统

落后,在学生入住登记、门禁管理系统、消防安全系统、水电卡管

理上都依靠人力操作和管理,在一定程度上影响了学生管理的效率,

尤其是人力的管理上缺乏系统化和标准化,严重阻碍了公寓管理进

一步发展和深化。

4.公寓寝室团学和党建工作机制不完善,影响党员队伍建设

学生公寓不仅仅是提供休息的地方,它对学生的人格塑造、道德

养成、人生观、世界观、价值观的树立和形成有着直接的联系,学

生公寓也是全面落实学校全员育人、全程育人、全方位育人的整体

教育工作中不可忽视的重要环节,由于公寓后勤化原因,使得我校

的团学和党建工作在学生公寓没有很好的深入开展,公寓社会化后

与团学、党建工作互相脱节。

二、学校学生公寓管理模式与途径

1.健全公寓管理制度,创新工作机制,以人为本,注重维护学生

权益

建立校、系、公寓管理部门参与的协调机制,在学生公寓管理上

要树立以育人为本、以学生为主的科学管理思想,建立健全科学的

公寓管理体制,着重体现管理育人、服务育人的关系。制定一系列

有关公寓管理规范,使管理人员和学生都有章可循。落实辅导员进

公寓制度,辅导员要深入到学生中去了解学生思想、学习、生活等

情况。教育学生养成良好生活习惯,遵守公寓管理规定,指导文明寝

室建设。形成以学校管理为主,辅导员、公寓管理员和学生自我管

理三级公寓管理体系。

2.建立健全高素质公寓寝室管理队伍,落实公寓监督考核管理

机制

大力加强公寓管理员的队伍素质建设,公寓管理人员集教育、管

理、服务于一身,充当管理员、顾问、教师的三重身份,公寓管理人

员必须具备品德高、学识高、处事能力高、敬业精神高的素质。积

极引进高素质人才的管理人员,加强对公寓管理人员的培训,增强

内在素质和业务技能,在服务内容、服务质量和服务育人等方面必

须结合新时期的教育特点有新的提升,使公寓管理走向职业化。引

进考核机制,把学生文明寝室的数量、寝室卫生状况、学生寝室违

纪数量同公寓管理人员的工资绩效想挂钩,提高公寓管理人员的主

动性。公寓管理人员要加强与学校、各系辅导员联系和沟通,积极

做好协调配合