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银行试用期员工个人工作总结8篇

银行试用期员工个人工作总结篇1

我在20xx年的银行工作中，尽管是试用期，但始终保持着良好的工作状态，以一名合格的银行员工的标准来严格要求本身。我立足本职工作，潜心研讨业务技能，使本身能在平常的岗位上沉默的奉献着，为合作银行事业发出一份光，一份热。

作为储蓄岗位一线员工，我们更应当加强本身的业务技能水平，这样我们才略在工作中得心应手，更好的为广阔客户供应方便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都愉快而来满意而归。

众所周知，在xx支行辖内，xx分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要实现一百多笔。接待的顾客xx百人，尤其是小钞和残币特别多，因此这样的工作环境就迫使我本身不绝的提示本身要在工作中认真认真再认真，严格按总行和支行订立的各项规章制度来进行实际操作。

一年中我始终如一的要求本身，20xx年我个人没有发生一次责任事故。我在做好本身本职工作的同时，还用我多年来在会计工作中的经验来帮忙其他的同事，同事们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的`向其他同志请教。

对待业务技能，我心里有一条给本身规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把本身不会的学会。想在工作中帮忙其他人，就要使本身的业务素养提高。储蓄乃立社之本，20xx年，在上级领导的关怀、支持和同事们的帮助下，我乐观努力地开展工作，较好的完成了各项工作任务，全年个人累计吸储xx多万元。

这一年来，我乐观参加政整治论学习和业务知识学习，能自发遵守法律法规和单位的各项规章制度，同时刻苦研讨业务知识，不绝提高本身的工作技能。回顾这一年来的工作，我是问心无愧的，在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对浩繁的客户，为此，我常常提示本身“善待别人，便是善待本身”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐性细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去宽容和理解他，最终也得到了客户的理解和敬重。

回顾检查自身存在的问题，我认为：

一是学习不足。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不绝问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自发性。理论基储专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。

二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是本身政治素养不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

针对以上问题，今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素养。变化工作作风，努力克服本身的消极情绪，提高工作质量和效率，乐观搭配领导和同事们把工作做得更好。我应加紧学习，更好的充实本身，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批判、指正。

银行试用期员工个人工作总结篇2

它与其他小银行如宁波银行，光大银行等方面有必需的优惠政策，即：由于它们之间运用的是银联清算系统（大银行之间使用的为人民银行支出清算系统），在银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费，此费用由银行替客户进行支出。另外，同城转账若转到5大国有银行，则需填写同城通存通兑单（但现今银行没有通兑业务）；若为异地转账，则需填写异地转账单；同为银行间转账则无需填写表格。至于其他，如借记卡办理业务，密码挂失及解锁等均需填写相关表格。而引导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作构成的一部分。

网上银行业务的开通及使用对于一个未曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作，并需要进行相关演示。要回答客户u宝和浏览器证书的区别以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题。

另外，由于理财经理在我实习的该周请假休息，因而，我也担负起了介绍理财业务的重任。虽然显得有些大略，很多东西还要请老师帮忙，但渐渐地也越来越能娴熟应对了。如：办理“钱生钱”业务能够选择1天或7天，适用于那些需要使用活期存款且存款数量较大，但使用时间不定的客户。其底线要求为：在柜台上办理，需5万元以上，而在网上银行办理，则需5万2千元以上。同时，目前的理财业务为：将客户的钱集中后重要投资于国库券以及票据（重要指银行承兑汇票），因而能降低必需的风险。另外，也了解了“申购”与“认购”的区别等等涉及各方面的知识。

在实习期间也发生了必需的突发情形，譬如，在7月23日停电一天，险些造成银行备用电供应不足。在这种尽量关掉电脑，节省电量使用的情景下也就对办理业务的速度产生了很大的影响，同时也导致取号机器难以使用。在此情景下如何稳定客户在等待中不厌烦的情绪，合理地进行解释并坚持必需的等待次序成了我遇到的一个问题。但凭借着之前学生工作的经验，让我特别