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21年六西格玛D阶段试题

一、单项选择：每题2分，共计70分

您的部门：[填空题]*

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您的姓名：[填空题]*

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1、下列关于6SIGMA概念说法错误的是：（）[单选题]*

A.6SIGMA水平相当于CP=2，CPK=1.5

B.6SIGMA水平意味着百万分机会中缺陷数为3.4

C.σ就是标准差，是衡量波动大小的指标

D.6SIGMA水平意味着公差界限内能容纳6个σ(正确答案)

2、确定项目选择及项目优先级是下列哪个角色的责任：（）[单选题]*

A.黑带

B.黑带大师

C.绿带

D.倡导者(正确答案)

3、下列说法错误的是:（）[单选题]*

A.界定阶段包括界定项目范围,组成团队.

B.测量阶段主要是测量过程的绩效,即Y,在测量前要验证测量系统的有效性,找到并

确认影

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响Y的关键原因.(正确答案)

C.分析阶段主要是针对Y进行原因分析,找到并验证关键原因.

D.改进阶段主要是针对关键原因X寻找改进措施,并验证改进措施.

4、在界定阶段结束时，下述哪些内容应当得以确定？（）

1、项目目标2、项目预期的财务收益3、项目所涉及的主要过程4、项目团队成员

[单选题]*

A.1、2、3和4(正确答案)

B.1和4

C.2和3

D.1

5、在项目特许任务书(TeamCharter)中，需要陈述“经营情况”（BusinessCase,也被

称为项目背景）。该项内容是为了说明：（）[单选题]*

A.为什么要做该项目(正确答案)

B.项目的目标

C.项目要解决的问题

D.问题产生的原因。

6、劣质成本的构成是：（）[单选题]*

A.不增值的预防成本＋鉴定成本＋内部损失和外部损失成本(正确答案)

B.内部损失和外部损失成本

C.不增值的预防成本＋内部损失和外部损失成本

D.鉴定成本＋内部损失和外部损失成本

7、六西格玛管理推行成功最关键的因素是：（）[单选题]*

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A.领导支持和参与(正确答案)

B.组织结构

C.培训

D.项目计划

8、下面是六西格玛流程改善项目中的几项关键工作：a．识别关键影响因素（关键

Xs）b．分析过程能力，确定改进方向c．分析测量系统的能力d．验证并保持改

善的成果e．制定针对关键影响因素的改进方案和控制措施f．确定CTQ和项目目

标g．通过“头脑风暴”寻找潜在的影响因素（潜在Xs）按照问题解决逻辑，以上工

作顺序正确的是：（）[单选题]*

A.f→c→b→g→a→e→d(正确答案)

B.f→b→c→g→a→e→d

C.b→f→c→g→a→e→d

D.f→c→g→a→g→e→d

9、六西格玛项目的实施过程是一个流程变革、系统变革和文化变革的过程。对于

变革管理，以下哪项说法不正确：（）[单选题]*

A.项目所涉及的人员，其积极主动的心愿并不能带来变革(正确答案)

B.企业全体员工接受并适应新的系统与业务流程

C.