手机游戏中情感化交互设计研究.docxVIP

?

?

手机游戏中情感化交互设计研究

?

?

陈玮文

摘要：文章阐述了手机游戏的发展现状和情感在设计中的重要性，并基于唐纳德诺曼教授提出的情感化设计理论，以手机游戏《Florence》为例，分析了情感化设计理论在交互设计中的应用。总结出了情感化交互设计的三层次理论一一交互界面、交互方式、交互体验的情感化表达。该理论为手机游戏等信息化产品的交互设计提供了建议与指导，以增强用户体验性和游戏趣味性，满足用户更深层次的情感需求。

关键词：情感化设计交互设计手机游戏

：TB47

：A

：1003-0069（2019）06-0031-03

引言

移动互联网的飞速发展让手机成为了人们日常生活中的必需品，与此同时，游戏的终端载体也逐渐从PC端向移动端转变，手机游戏逐渐成为许多人打发业余时间、获得生活乐趣、放松紧张心情的绝佳选择。游戏的交互性特征使得情感化交互设计在提升用户体验、愉悦用户感受上发挥着至关重要的作用。文章将基于唐纳德诺曼教授所提出的情感化设计的三个层次——本能、行为、反思来分析情感化设计在手机游戏《Florence》交互设计中的应用，即交互界面、交互方式、交互体验中的情感化表达，阐述了情感化交互设计在手机游戏中的重要性，为增强游戏体验性和趣味性提供了新的思路、方法和路径。

一、手机游戏的发展现状

众所周知，移动互联网技术彻底改变了人们原有的生活方式，从娱乐到工作、再到教育，其带来的影响无一不涉及到日常生活中的方方面面。以休闲娱乐为主要目的的游戏行业也发生了翻天覆地的变化。在手机极为普及的当下，伴随着生活节奏的加快以及时间的日趋碎片化，手机游戏已经逐渐代替PC游戏，成为年轻玩家用户的主要选择。

如今，手机游戏类型繁多，表现手法、故事情节、画面风格、操作方法也愈发丰富和多样化，再加上用户需求和品味的不断提升，对游戏的要求也日渐提高，越来越多的手机游戏开始在内容上追求美学的意境，在风格画面上达到艺术的审美标准，目的不仅仅是追求一时的刺激感和竞争快感，更加追求用户在精神上的愉悦享受和思想的升华，实现除娱乐休闲之外更高层次的社会价值。

在这种大趋势下，只有充分考虑了用户的真实需求以及心理感受的手机游戏才能获得玩家的认可与喜爱。这时，交互设计中的情感因素发挥着至关重要的作用。交互性是游戏的本质，用户通过交互设计构建的沟通方式获得游戏体验，因此在游戏过程中，以抓住用户情感需求为目标的情感化交互设计更能够吸引玩家的注意力，实现本能行为与潜意识的相互统一，满足人在生活中所缺失的情感需求，牵动用户的心灵，使得用户获得前所未有的沉浸式体验。

二、情感化交互设计

（一）情感在设计中的重要性

满足了实用性、可用性和易用性的设计是否就是最好的设计？这些基本的设计要素固然很重要，但随着技术满足了人的基本需求，用户体验便决定了设计的灵魂和价值。认知心理学家唐纳德，诺曼教授通过观察身边的案例发现，一个人是否对一件产品爱不释手，取决于设计带给他的美好回忆、愉悦的感受和不自觉的冲动，这都和人的情感、情绪有着直接联系。情感系统是我们生活中必要的组成部分，它会影响人们的感觉、行为和想法，从而帮助人们快速地从好与坏之间做出选择。因此他认为设计的情感要素比实用要素更为重要，是一件产品成功与否的关键。

（二）情感化设计的三个层面

那么如何才能让设计抓住用户的真实心理，创造愉悦的用户体验？对此他提出了情感化设计的三个层次：本能层次的设计、行为层次的设计、反思层次的设计。本能层次设计针对的是产品的外观、触感、材料的肌理，其直接影响了人的感官与情绪。在本能层次，人的注视、感受和声音等生理特征起主导作用。好的本能层次上的设计让人获得生理上的愉悦，作用于人即时的情感和感受。行为层次的设计针对的是用户的使用感受。优秀的行为层次设计有四个要素，即功能、易理解性、易用性和感受。良好的行为层次设计能够让用户获得心理上的愉悦。反思层次的设计涵盖诸多领域，它与身份、文化以及产品的精神内涵息息相关。对于一个人来说，反思层次的设计可以激起不同的私密记忆，反思自己的所作所为，构建身份认同以及表达情感诉求。情感化设计专注于从三个不同层面影响使用者的情感和情绪，增强了设计的吸引力，赋予了产品以灵魂，从而搭建出一座用户与产品之间沟通心灵的桥梁，让人们获得难忘的记忆，将设计的价值升华到更高的层面。

（三）情感化交互设计的内涵

互联网技术的诞生和普及引领人类社会向信息时代迈进，当代设计也不再局限于对物理对象的设计，更多的是着重于信息化的、非物质化的设计，例如系统、交互界面、框架结构、服务流程等虚拟产品的设计。为了更好地促进入与数码产品、数字化系统之间的交流，交互设计作为一个新兴的设计领域和概念应运而生。交互设计的初衷就是为了解决人与产品的沟通问题，使交互过程更加贴近用户天生的思维理念和行为习惯，因