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计量与质量、标准化的关系--第1页
计量与质量、标准化的关系
内容概要:企业必须保证产品质量;标准是组织生产、检验产品质量的依据;计
量是工业的眼睛,是产品质量的保证.合理的计量器具配备,是保证产品质量的
关键,准确的计量数据是产品质量的保证。本文简要论述质量、标准化、计量三
者之间的关系。
质量、标准化、计量是企业的三大技术基础工作,三者是相辅相成
的统一有机整体,都是依据国家《计量法》、《标准化法》、《质量法》
进行的依法管理的技术工作。清楚地认识三者的相互关系,对企业做
好三项基础工作、保证产品质量、提高企业经济效益是非常必要的。
质量是标准的体现,标准是衡量质量的尺度,计量是控制质量和检
验质量,使之达到标准要求的手段。
先谈定义
质量:
质量是产品或服务的总体特征和特性,基于此能力来满足明确或隐
含的需要。
影响产品质量的因素是多方面的。搞好质量管理,提高产品质量,
关键是要对来自各方面的因素有个清楚的认识。因此,质量信息是质
量管理不可缺少的重要依据,是改进产品质量、改善各环节工作质量
的最直接的原始资料和依据,是掌握提高产品质量规律性的基本依
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据。由于决策过程实际上是一个收集信息、判断、权衡的过程,各
种决策必须建立在掌握情况的基础之上,只有充分了解企业内部及市
场的情况,才可能做出正确的决策.因此,质量信息工作必须满足准确、
及时、全面、系统、完整这五个方面的要求.
标准:
技术意义上的标准就是一种以文件形式发布的统一协定,其中包含
可以用来为某一范围内的活动及其结果制定规则、导则或特性定义的
技术规范或者其他精确准则,其目的是确保材料、产品、过程和服务
能够符合需要.
标准化工作是企业中的一项综合性基础工作,它为企业的生产经营
活动建立一定的秩序,使企业的各种经济技术活动遵循着共同的准
则,使复杂的管理工作系统化、规划化、简单化,保证企业这一生产
经营系统能够高效、准确、连续不断地运行。质量为中心,标准化、
计量是质量的基础和保证。
计量:
实现单位统一、量值准确可靠的活动.
在全面质量管理中,十分强调必须用事实和数据说话。为此,我们
就不可避免地要想办法解决如何获取数据的问题.一般说来,我们只
能通过计量来获取数据,因此,计量工作有两方面的内容:计量技术
和计量管理。通过现代科学计量方法的充分运用,使计量不但准确,而
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且快速、简单和易行,这对于顺利完成计量工作的要求是非常有利的。
从定义上,我看可以看到,质量是我们人类对自已生产出来的产品
的性能的要求,同时含有了制造者和用户(使用者)的主观诉求。但
制造者与用户为满足这种要求所持的立场是存在不同点的,制造者以
满足这要求为底线,以取得最大化经济效益为目的,用户以付出最小
代价为底线,取得最优性能为目的,这就会出现矛盾。这时就有了标
准的制订的要求,标准在充分考量了制造者与用户双方的权益后制订
出双方认可的规则。有了标准,就要判定产品是否符合标准,这时计
量以标准为基点的检验过程和监督活动就出现了。这是一个自上而下
的过程,那么反过来,计量手段的不断进步,使得标准也更加周密和完
善,从而提高了产品的质量,正是在这种从需要出发又以满足需要为
结束的不断循环,使人类的生产活动更有效、更合理、更科学、更自
由。
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