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信息系统日常运维管理制度及相关记录--第1页
信息系统运维管理制度
为了规范公司信息系统的管理维护,确保系统硬、软件稳定、安全运行,结合公司实际,制
定本制度.制度包括信息机房管理、服务器管理、信息系统应用管理、信息系统变更管理、
信息系统应用控制。
一、信息机房管理
1、硬件配备及巡检
1。1、各单位信息机房按规定配备防静电地板、UPS、恒温设备、温湿度感应器、消防设备、
防鼠设施等相关基础设施.
1。2、各单位机房管理人员应定期(如每月或每季度)对机房硬件设备设施进行巡检,以保
证其有效性。
1.3、各单位机房应建立相关的出入登记、设备机历登记、设备巡检、重大故障等记录,并
认真填写.
2、出入管理
2.1、严禁非机房工作人员进入机房,特殊情况需经信息中心批准,并认真填写登记表后方可
进入.
2.2、进入机房人员应遵守机房管理制度,更换专用工作鞋。
2.3、进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设
备正常运行构成威胁的物品。
3、安全管理
3。1、操作人员随时监控中心设备运行状况,发现异常情况应立即按照应急预案规程进行操
作,并及时上报和详细记录。
3。2、未经批准,不得在机房设备上随意编写、修改、更换各类软件系统及更改设备参数配
置;
3.3、软件系统的维护、增删、配置的更改,必须按规定详细记入相关记录,并对各类记录和
档案整理存档。
3。4、机房工作人员应恪守必威体育官网网址制度,不得擅自泄露信息资料与数据.
3。5、机房内严禁吸烟、喝水、吃食物、嬉戏和进行剧烈运动,保持机房安静。
3。6、严禁在机房计算机设备上做与工作无关的事情(如聊天、玩游戏),对外来存储设备(如
U盘、移动硬盘等),做到先杀病毒后使用。
3.7、机房严禁乱拉接电源,应不定期对机房内设置的消防器材、烟雾报警、恒温设备进行
检查,保障机房安全.4、操作管理
4.1、机房的工作人员不得擅自脱岗,遇特殊情况离开时,需经机房负责人同意方可离开。
4。2、机房工作人员在有公务离开岗位时,必须关闭显示器;离开岗位1小时以上,必须关闭
主机及供电电源。
4。3、每周对机房环境进行清洁,以保持机房整洁;每季度进行一次大清扫,对机器设备检查
与除尘。
4。4、严格做好各种数据、文件的备份工作.服务器数据库要定期进行双备份,并严格实行异
地存放、专人保管。所有重要文档定期整理装订,专人保管,以备后查。5、运行管理
5.1、机房的各类计算机设备,未经负责人批准,不得随意编写、修改、更换各类软件系统及
更改设备参数配置。
5。2、各类软件系统的维护、增删、配置的更改,各类硬件设备的添加、更换必需经负责人
书面批准后方可进行;必须按规定进行详细登记和记录,对各类软件、现场资料、档案整理
存档.
5.3、为确保数据的安全必威体育官网网址,对各业务单位、业务部门等送交的数据及处理后的数据都必
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须按有关规定履行交接登记手续.
5。4、部门负责人应定期与不定期对制度的执行情况进行检查,督促各项制度的落实,并作
为人员考核之依据。
二、服务器管理
1、服务器管理
1。1、服务器、路由器和交换机以及通信设备是信息网络的关键设备,须放置在机房内,不
得自行配置或更换,更不能挪作它用.
1.2、服务器机房要保持清洁、卫生,并由专人负责管理和维护除系统维修和维护时间外,
要保障服务器24小时正常运行。
1。2、不得在服务器上使用不安全的软件、U盘和移动存贮设备,使用上述
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