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名词解释:

1.供应链：供应链是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购

原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中

的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链

结构;

2.供应链管理:供应链管理就是使供应链运作达到最优化,以最少的成本,令供应

链从采购开始,:到满足最终顾客的所有过程,包括工作流、实物流、资金流和信息

流等均高效率地操作,把合适的产品、以合理的价格,及时准确地送到消费者手上;

3.主体企业:是指在供应链管理中占主动地位,对供应链的业务起主导作用,参与

或退出都会使供应链产生明显改变,在本行业中也具有较强实力和行业地位,或者

是拥有决定性资源的节点企业;

4.供应契约：是指通过合理设计契约,减少合作双方的机会主义行为,促进企业之

间的紧密合作,确保有效完成双方的订单交付,保证产品质量,提高用户满意度,降

低供应链成本,提高整条供应链的绩效及每一个成员企业的绩效;

5.供应链合作关系：供需双方在一定时期内共享信息、共担风险、共同获利的一

种战略性协议关系;

供应商管理库存:是一种在制造商用户和供应商之间的合作性策略,以对双方来说

都是最低的成本优化产品的可获性,在一个相互同意的目标框架下由供应商管理库

存;

大批量定制:通过高度敏捷、柔性和集成的过程,为每一个客户提供独立设计的产

品和服务;

企业业务流程重构:即重新构造管理的流程和与其相匹配的管理信息系统;它是

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“为在反映企业绩效的关键因素,如成本、质量、服务和交换速度等方面取得重大

进展,而对企业整个活动过程所进行的根本性重新设计”;

简答题：

1.集成化供应链管理实现的步骤：

①基础建设②职能集成管理

③内部集成化供应链管理

④外部集成化供应链管理

⑤集成化供应链动态联盟

2.供应链企业间委托代理问题的特征：

①供应链的企业间是一种“合作—竞争”的关系

②供应链企业间的委托代理问题是多阶段动态特征

③供应链企业间的委托代理是多任务委托代理

④供应链企业间的委托代理是逆向选择和道德风险两类问题并存

3.主体企业对供应链运作的影响：

①组织结构调整中心②信息交换中心③物流集散的“调度中心”

④响应周期的控制中心⑤文化中心⑥系统构建

4.导致需求放大现象长/牛鞭效应的原因：

①需求预测修正

②产品定价销售策略导致订单规模变动性增强

③大批量订购④补货供给期延长

⑤配给和短缺之间的博弈

5.缓解“需求变异放大”效应的方法：

①提高供应链企业对需求信息的共享性

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②科学确定定价策略

③提高运营管理水平,缩短提前期

④提高供应能力的透明度

6.供应契约的作用：

①降低长鞭效应的影响

②实现供应链系统的协调,消除双重边际效应

③增强了供应链成员的合作关系

7.评价准则指标体系的设置原则：

①系统全面性原则②简明科学性原则

③稳定可比性原则④灵活可操作性原则

8.合作伙伴综合评价、选择的步骤：

①分析市场竞争环境需求、必要性②建立合作伙伴选择目标

③建立合作伙伴评价标准④成立评价小组⑤合作伙伴参与

⑥评价合作伙伴⑦实施供应链合作关系

9.物流管理战略内容分为4个层次：

①全局性战略②结构性战略

③功能性战略④基础性战略

10.物流外包失败的根源：

①抵制变化②害怕失去控制

③缺乏合格的、专业的物流顾问

④工作范围不明确

策略的关键措施主要体现在如下几个原则中：