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2024年医院护理年终工作总结经典版
一、严格遵循“四定”原则管理抢救药品:指定专人负责,定点妥善存放,确保药品数量准确,交接班时详细记录,确保急救设备始终处于功能完备的备用状态,定期进行维修保养。
2、护士长坚持夜间查房,以监督护理人员在岗情况及职责执行,及时发现并解决护理工作中的偏差,每月召开护士长例会,针对工作中存在的不足制定具有针对性和实效性的改进措施,以确保护理质量和安全。
3、深入各科室监督护士长的日常安排,重点检查新入、转入、手术前、手术后、重症及生活不能自理的患者,以及有潜在医疗纠纷风险的病人,确保护理工作的落实,强化环节质量控制,有效预防护理缺陷的发生。
4、对新入职护士进行岗前培训,通过培训强化其法律意识、质量意识和安全意识,使她们在工作中能严格遵守规章制度和操作规程,履行好白衣天使的职责。
三、加大质量管理监控力度:
1、护理部依据省级护理文件书写规范,不断修订完善各类护理文件的质量标准和考核项目,考核过程中严格执行标准评分。
2、加强了消毒供应室无菌物品的管理,确保洗涤、消毒、储存和配送的规范性,以保障医疗护理安全。
3、强化医院感染控制管理,组织护士长及全体护理人员学习新的消毒技术规范、环境监测方法及其重要性、医院感染控制策略和管理规定,相关内容纳入常规培训和年终理论考试,同时加强了一次性无菌物品管理、无菌技术、手卫生和环境监测的执行和考核。
4、各项护理质量指标完成情况:
1)、基础护理全年合格率达到____%;
2)、特、一级护理全年合格率达到____%;
3)、急救物品完好率达到____%;
4)、护理文件书写平均分达到____,合格率达到____%;
5)、护理人员“三基”考核合格率达到____%;
6)、一人一针一管一灭菌一带合格率达到____%;
7)、常规器械消毒灭菌合格率达到____%;
8)、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达到____%;
9)、全年无褥疮发生。
四、重视人才培养,优化护理队伍结构:
1、加强护理管理培训,对未接受岗前培训的护士长及资深护士长进行培训;
2、选派护理骨干及管理人员外出进修,提升专科知识,今年共选派____人次参加各类专科知识和技术培训班;
3、通过多种途径提升护理人员学历层次,目前已有____人获得护理专科学历,____人获得本科学历;
4、开展新业务、新技术,提升护理服务水平;
5、实施年轻护士的轮转制度,重点提升基础理论和基本操作技能,使年轻护士在实践中学习,提高多学科知识和能力;
6、完成各项继续教育培训,全院护理人员参加市护理学会组织的继续教育,参加率达到____%。每月组织护理查房____次,业务查房学习____次,鼓励护理人员发表科研论文;
7、激发护理人员的组织参与性,举办“5.12”护士节活动,以人性化服务为主题,进行护士授帽、礼仪表演、护理操作技术展示等活动,展现护理人员的专业素养,增强集体荣誉感,赢得社会的广泛赞誉;
8、规范教学,加强对护校实习生的带教工作。
五、提升服务质量,塑造医院形象:
护理人员作为与病人接触最早、最多的工作者,其素质和形象直接影响医院的整体形象。
1、护理部从提升业务素质入手,按照年初制定的“三基”培训计划执行,每季度进行操作及理论考试,科室每月组织业务学习和操作技术培训考核,确保人人达标,成绩作为个人绩效评估的依据,激发护理人员的竞争和学习氛围,提升业务技能,增强患者信任,助力医院发展。
2、规范护理人员的着装和言行,要求使用文明用语,接听电话时保持专业,以端庄、亲切、大方的形象和饱满的精神状态投入工作,以优质的服务态度赢得患者满意。
3、持续强化主动服务意识,秉持“以病人为中心”的理念,促使护理人员转变观念,提高认识,及时响应患者需求,不断改进服务态度,提高护理服务质量,注重护患沟通,从责任制护理转变为以人性化护理为核心的整体护理,提升患者就医体验。
2024年医院护理年终工作总结经典版(二)
一、实施预防措施,消除潜在的不安全因素,从而提升了护理质量。
二、强化思想教育,塑造“务实高效,团结奋进”的工作环境
我们充分发挥各科室优秀护理人员的表率作用,定期组织学习活动,强化员工的法律意识、服务意识和质量意识。全面管理基础护理、环节质量和终末质量。过去一年,我们见证了众多先进人物和典型事迹的涌现。____两位资深护士长以实际行动和卓越工作影响和引导员工,他们数十年如一日地投入工作,以患者为亲人,用优质的护理服务向公众交出了一份满意的答卷。____始终敬业奉献,尽职尽责,以普通岗位上的卓越表现践行着白衣天使的誓言,深受患者好评。
三、坚持以病人为中心,推行人性化服务,加强护患沟通
为满足医疗服务需求,我们树立了尊重、理解、关怀病人的服务理念,提供便捷、周到的人性化
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