团队合作高考课件.pptVIP

團隊合作邱志淳世新大學行政管理學系副教授

前言有人，這是一個「團隊勝出，英雄淡出」的年代，在現代的工作環境中具有團隊工作精神是非常重要的。有效的團隊工作可以提高工作效率使組織獲得更多效率與效能。nn基於每個人都有自己的特長，因此最好能將不同才能的人遴選在一個團隊裏，這樣就可以得到多方的意見從而找到一個最佳的問題解決方案。

團隊合作的概念強調的是當大家合作進行一個專案時，不要羞於提出自己的觀點；儘管所提出的觀點不一定被採用，但整個團隊也能從中受益。nn團隊工作不是指一個人承擔所有的工作而是強調由大家來居功，團隊中的每名成員應該共同分擔一項工作。

團隊合作爲一種先進的組織形態，越來越引起企業組織的重視，許多企業已經從理念、方法等不同的層面著手建立團隊，並對“成功的團隊”賦予了極高的期望。n對全球化的時代，團隊的概念已從過去部門成員的合作，轉變為現在跨部門、跨國界的團隊合作方式。n

二十一世紀可謂是「勞力分工式微，腦力合作崛起」的時代，未來培養領導力最重要的泉源就是不斷向同儕學習，夢幻團隊並不是由天才組成的，而是一群擁有不同能力的人組成，而唯有懂得掌握、善用團隊力量的組織才能能勝出。n

團隊的運作在於建立有效的溝通網絡，促進資訊的流通，加上團隊中的成員具有高度的自主性，能經由集思廣益以增加組織創新的特性，因此能快速因應環境變遷所生的壓力。n基此，團隊合作也成為公務部門面對變革圖存的重要利器。n

雁行理論的譬n

沒有一隻野雁會升得太高，如果它只用自己的翅膀飛行…PSK-QSC,CellOperationWorkingTeam

當每一隻雁鳥展翅拍打時，造成其他的雁鳥立刻跟進，整個鳥群抬升。

借著Ｖ字隊形，整個雁群比每隻雁鳥單飛時，至少增加了七十一個百分比的飛行距離。

與擁有相同目標的人同行，能更快速，更容易地到達目的地，因為彼此之間能互相推動。

當一隻野雁隊時，

他立刻感到獨自飛行時遲緩、拖拉與吃力…

所以很快又回到隊形中，繼續利用前一隻鳥所造成的浮力。

如果我們擁有像野雁一樣的感覺，我們會留在隊裡，跟那些走同一條路，又在前面領路的人在一起。願意接受他人的協助，也願意協助他人，是成功與否的必要條件…因此，每個成員除了本身的專長，還必須努力去學習別人會的技能，扮演多能/知能的角色，才能與隊友同心協力，互助合作…

當領隊的野雁疲倦了...

它會輪流退到側翼，另一隻野雁則接替飛在隊形的最前端。

輪流從事繁重的工作是合理的，輪流擔任與共享領導權是必要及明智的，對人或對南飛的野雁都一樣。Leader並不是固定不變的，因此，每個成員都必須準備好有一天擔任Leader的職務

飛行在後的野雁會利用叫聲鼓勵前面的同伴來保持整體的速度，繼續前進當我們在後面叫喊時，傳達什麼樣的訊息?

我們必須確定的是從我們背後傳來的是鼓勵的聲音，而不是噓聲批評讓我們調整步伐，鼓勵更能讓大家往前邁進我們一定要彼此鼓勵加油

當有一隻雁生病或受傷時

其他兩隻會由隊伍飛下來協助保護牠，直到牠康復或死亡為止

然後牠們自己組成隊伍開始飛行，努力去追趕上原來的雁群。

如果我們一直站在同伴的身邊，彼此支持，彼此陪伴如果我們相互包容，接受彼此的不同...如果我們真的明白友誼的價如果我們真的是心神合一的團隊…那麼我們的生活就會更單純，而快樂，戰可以一起面對各種挑

團隊合作的最佳範例-西遊記

人物特質介紹唐三藏—n虔誠的佛教徒、知識份子的氣質、品性仁善、相當富有同情心，但性格上卻是懦弱無能、容易聽信讒言、優柔寡斷。

孫悟空—n積極樂觀、反對束縛、嫉惡如仇、要求自由、蔑視傳統、敢於抗爭、好勝好名、機智聰明、頑皮、喜歡惹事生非、無所畏懼、容易衝動、好動、坐不安生、有理想主義的英雄色彩、神通廣大、善於變化。

沙悟淨—n和順、悲憫、堅忍、本領平凡、途中經常充當和事佬、最忠心的徒弟、心中常恐自己籍籍無名、不斷表現自己、適得其反、故明白做人不應追名逐利，故最終修成正果。

豬八戒—n性格憨厚、樸實善良、遇困難容易退縮、好色、貪圖安逸、好貪小便宜，但貪小利而不忘大義、頑皮狡黠而不奸詐、活潑、輕視禮儀、熱愛現實生活、充滿樂天精神，還有一種擺一切束縛、無牽無挂的忘我的天真。最吸引人的地方正是他不理想、受人嘲笑的地方。

龍馬—n日行百里、負重致遠、吃苦耐勞、任勞任怨、與人無爭、沈默不語、毫無回應。

團隊風行的浪潮20多年前，Toyota及Volvo等公司引入團隊概念，由於當時並無任何人使用團隊，故他們的舉措造成一時的轟動n今日，剛好相反地，沒有使用任何團隊的組織才是引人側目的。nnn事實上，大約80%的《財星》雜誌所列前500大公司，在組織的某一部分正使用著團隊。證據顯示當任務需要多重技術、判斷及經驗時，團隊會優於個人。團隊可能提供的不只是增加